5 de noviembre de 2024
RRHHDigital - El periódico online referente en Recursos Humanos

Communicating at the Office

Communicating in the office is something we need to do every day. Although it might seem an easy and not demanding task, being accurate and socially appropriate is key to project the right image and to be polite.

Here you have some useful tips:

Socializing
•    Saying who you are
o    Hi, my name is X. I’m form the Y office.
o    For those of you who don’t know me already, I’m…
•    Talking about your role
o    I´m accountable for…
o    My responsibilities include…
o    Lately I’ve been concentrating on…
o    Basically, my role is to…
•    Recalling past events in common
o    It must be two years or more since we last met?
o    Wasn’t it at a conference in…?
o    Do you remember that…?
•    Asking a follow-up question
o    And are you still enjoying it? Really?
o    And what do you think of it?
•    Paying a compliment
o    You’re looking well
o    You look great – have you been on holiday?
o    I like your…
o    That was brilliant.
o    Great design.
o    I saw your… and I thought it was excellent.
•    Responding to a compliment
o    Thanks.
o    Glad you enjoyed it.
o    I’m glad you liked it.
•    Asking about someone’s journey
o    How was the journey?
o    Did you get there OK?
o    How was the flight?

Making arrangements

The following phrases are useful for making arrangements:
•    Suggesting times and dates
o    How about…?
o    What about the following week?
o    Shall we say 14 February?
o    Would … suit you?
•    Asking for suggestions
o    When would suit you?
o    Did you have a time / place in mind?
o    When do you think it would be suitable for you?
•    Saying we are unavailable
o    I’m afraid I’m busy then.
o    I’m sorry but I can’t make it then.
o    I am sorry but I just can’t fix it.
•    Using the present continuous for talking about fixed arrangements.
o    They’re working on another project until 12 February.
o    We’re travelling on 1st February.

Taking Messages

The following phrases are useful for taking messages:
•    Offering help
o    I’m afraid she’s not here today. Can I help you?
o    I’m afraid he’s visiting a client. Can I take a message?
o    Would you like to leave a message?
•    Asking for information
o    Could I ask who’s calling, please?
o    Could you give me your fax number, please?
o    May I know what this is about?
•    Checking information
o    Could you spell that, please?
o    So, that’s 27 November
o    Let me just read it back to you. Its …
•    Promising action
o    I’ll give her the message as soon as she’s back.
o    I’ll ask her to call you as soon as possible.
o    I’ll make sure she gets your message and calls you back.

NOTICIAS RELACIONADAS

DEJA UNA RESPUESTA

Los comentarios están cerrados.

Los lectores opinan

¿Cuál es el cambio más positivo que las generaciones jóvenes han aportado al mercado laboral?

Ver los resultados

Cargando ... Cargando ...
Lo más leído

Regístrate en el boletín de RRHHDigital

* indicates required
Opciones de Suscripción
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, "LOPD"), EDICIONES DIGITALES SIGLO 21, SL., le informa de que los datos de carácter personal que nos ha proporcionado mediante la cumplimentación de cualquier formulario electrónico que aparece en nuestras Web Site, así como aquellos datos a los que EDICIONES DIGITALES SIGLO 21, SL. acceda como consecuencia de su navegación, de la consulta, solicitud o contratación de cualquier servicio o producto, o de cualquier transacción u operación realizada a través de las Webs de nuestro grupo editorial EDICIONES DIGITALES SIGLO 21, SL., serán recogidos en un fichero cuyo responsable es EDICIONES DIGITALES SIGLO 21, SL. provista de CIF B86103140 con domicilio a estos efectos en Calle Comandante Franco, 24 28016, Madrid. Con carácter general, los datos de carácter personal que nos proporcione serán utilizados para atender sus solicitudes de información, así como informarle sobre nuevas actividades, productos y servicios de EDICIONES DIGITALES SIGLO 21, SL. Aquí puede leer nuestro aviso legal y política de privacidad.
rrhhdigital