El trabajo híbrido, adoptado en las organizaciones ampliamente tras la pandemia, ha transformado la dinámica laboral al permitir a los empleados combinar trabajo presencial y remoto. Sin embargo, esta flexibilidad tiene un lado oscuro: la hiperconectividad constante, que está generando un impacto preocupante en la salud mental de los trabajadores.
Una cultura «siempre activa»
Con el auge de las herramientas digitales y la posibilidad de trabajar desde cualquier lugar, muchos empleados sienten la necesidad de estar siempre disponibles. Correos electrónicos fuera del horario laboral, notificaciones constantes y reuniones virtuales en horarios no convencionales son algunos de los factores que han contribuido a la aparición de una cultura «always on».
Según estudios reciuentes, el 67% de los trabajadores híbridos experimentan altos niveles de estrés relacionado con la dificultad de desconectar del trabajo. Este fenómeno no solo aumenta la ansiedad y el agotamiento mental, sino que también contribuye al síndrome de burnout, reconocido por la OMS como un problema de salud laboral.
El modelo híbrido difumina las barreras entre el espacio laboral y personal. Para muchos empleados, el hogar ha dejado de ser un refugio, convirtiéndose en una extensión de la oficina. Además, la sobrecarga de reuniones virtuales, conocidas como «Zoom fatigue», se suma al cansancio general, afectando la productividad y el bienestar emocional de los equipos.
Posibles soluciones
Empresas de todo el mundo están comenzando a implementar estrategias para mitigar los efectos negativos de la hiperconectividad. Algunas de las medidas más destacadas incluyen:
- Políticas de desconexión digital: establecer horarios claros fuera de los cuales no se envíen ni respondan correos electrónicos o mensajes de trabajo.
- Fomentar pausas regulares: incentivar descansos durante la jornada laboral para evitar la saturación mental.
- Revisar la carga de reuniones: limitar la cantidad de reuniones diarias y priorizar la comunicación asincrónica.
- Formación en bienestar digital: capacitar a los empleados en el uso saludable de las tecnologías.
Una cuestión de sostenibilidad laboral
Mientras el trabajo híbrido sigue siendo la opción preferida para muchos, su éxito a largo plazo dependerá de cómo las organizaciones gestionen la hiperconectividad y promuevan un entorno laboral más equilibrado. Garantizar la salud mental de los empleados no solo es una cuestión ética, sino también una estrategia clave para mantener equipos motivados y productivos en el futuro del trabajo.
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