Trabajo híbrido: doce aspectos clave para ayudar a las empresas a gestionarlo

Poly (NYSE: POLY) ha presentado hoy el estudio The Journey to Hybrid Working: Twelve Considerations (El viaje hacia el trabajo híbrido: doce consideraciones), realizado en colaboración con WORKTECH Academy, plataforma de investigación sobre el lugar de trabajo. El informe, presentado en el marco de ISE 2022 —la feria europea más importante del sector audiovisual se celebra en Barcelona del 10 al 13 de mayo—, identifica doce consideraciones clave que, expresadas en forma de dicotomías, deberían tener en cuenta las empresas a la hora de abordar y gestionar sus modelos de trabajo híbrido, e identifica los retos clave a los que se enfrentan en relación a las personas, la tecnología y los espacios.

El trabajo híbrido se está convirtiendo en un componente cada vez más permanente en las políticas de gestión de las empresas, en lugar de ser un plan puntual o moda a corto plazo, si bien no es tarea fácil conseguir que el nuevo modelo funcione realmente con acierto. El estudio analiza las diferencias entre trabajar de forma presencial y virtual, así como la necesidad de crear una igualdad de condiciones en las reuniones con independencia de la ubicación de los empleados, utilizando las herramientas y tecnologías adecuadas. 

Las áreas que Poly y WORKTECH Academy abordan a lo largo de las doce consideraciones son principalmente:

• Equilibrar la cultura del siempre conectado y la sobrecarga de trabajo de los empleados: Las organizaciones deben definir claramente las expectativas en torno a estas etiquetas en un momento en el que el tiempo y el lugar son cada vez más difusos.
• Redibujar las reglas de la colaboración informal y formal para una fuerza laboral híbrida: Las empresas precisan conocer a sus empleados para entender sus comportamientos y preferencias.
• Sopesar las ventajas de los enfoques estandarizados frente a los personalizados: Las organizaciones deben encontrar un equilibrio entre el hecho de ser prescriptivas con el hecho de facilitar a los empleados elementos de elección y personalización de su forma de trabajar y colaborar.
• Cambio del foco sobre el confort físico hacia el confort psicológico: Los entornos de trabajo híbridos requieren, entre otros aspectos, una inversión tecnológica adecuada para que los empleados tengan un sentido de pertenencia y propósito fuera de la oficina.
• Crear lugares de trabajo diversos e inclusivos: La igualdad de experiencias estará en el centro de las organizaciones inclusivas que permiten que todos se sientan partícipes independientemente de su ubicación y características individuales. 

Poly trabaja con WORKTECH Academy en un programa permanente para la creación de nuevas ideas, definir los principales retos y explorar las oportunidades emergentes en torno al trabajo híbrido. El informe presentado hoy identifica temas clave que se abordarán con profundidad en posteriores investigaciones y análisis. 

Jeremy Myerson, director de WORKTECH Academy, afirma: «Para que las organizaciones aprovechen las oportunidades que brinda el trabajo híbrido, primero deben entender los complejos escenarios del modelo y reconocer ciertas dicotomías inherentes. Nuestro primer informe con Poly expone algunos de los debates clave en torno al trabajo híbrido y marca una agenda para que los profesionales se preparen para afrontar un futuro flexible con la confianza necesaria«. 

John Goodwin, vicepresidente sénior de Asuntos Públicos de Poly, comenta: «El trabajo híbrido ha llegado para quedarse, pero hay que superar importantes obstáculos antes de que las organizaciones puedan considerarlo un éxito. Con la identificación de las doce consideraciones sobre el trabajo híbrido en nuestro estudio, Poly esboza algunos de los temas clave a los que se enfrentarán las organizaciones cuando empiecen a implantar modelos híbridos. El 48% de las empresas a las que hemos encuestado [como parte de otro estudio] ya ha adoptado un enfoque híbrido. A su vez, un 37% de los directivos afirman estar preparados para el trabajo híbrido a corto plazo, si bien no han abordado su planificación para el largo plazo. La clave para hacerlo será comprender cómo aprovechar al máximo sus espacios, cuál es la mejor forma de trabajar de su personal y dónde invertir mejor su dinero en tecnologías que permitan una experiencia híbrida sin fisuras. Identificar los retos y las oportunidades del trabajo híbrido ahora, allanará el camino para que las empresas tracen estrategias de trabajo híbrido acertadas«.

Para la elaboración del estudio, Poly y WORKTECH Academy han tomado como base, entre otros recursos, los últimos estudios y encuestas en este campo (incluido el más de Poly realizado entre más de 2.500 altos directivos de empresas con más de 100 empleados). The Journey to Hybrid Working: Twelve Considerations (El viaje hacia el trabajo híbrido: doce consideraciones) está disponible aquí.