RRHH Digital Francisco Román, Presidente de Vodafone España, ha calificado de “irrepetible” el “momento especial” que vive el mundo de las telecomunicaciones y ha defendido la introducción de la banda ancha como “facilitador” de una nuevo “cambio de ciclo económico”. Su intervención inició la segunda Jornada del XXVII Encuentro de las Telecomunicaciones que dentro de los cursos de verano de la UIMP, se celebra en Santander del hasta el 5 de septiembre.
El máximo responsable de Vodafone en España ha confirmado que la venta de su participación en la americana Verizon Wireless le reporta 98.000 millones de euros, que van a dedicar a “retribuir directamente a los accionistas”, fortalecer su balance y mejorar la calidad de sus redes y servicios.
Román recordó que, según la OCDE, por cada 10% de penetración de la banda ancha, se produce un impacto positivo sobre el IPC de entre el 0,9 y el 1,5%. Para Vodafone, actualmente con 15 millones de clientes, la obsesión es “disponer de la mayor red móvil”, y el lanzamiento del 4G se enmarca en este contexto. Asimismo, el directivo también criticó aspectos de la actual regulación de la telefonía móvil, “una anomalía en Europa” y el acuerdo Telefónica-Yoigo que, a su juicio, perjudica las reglas de la competencia.
EVERIS: El cambio permanente
Eduardo Serra, Vicepresidente de EVERIS, planteó ante los asistentes al Encuentro organizado por la UIMP, AMETIC y Fundación Telefónica, seis disyuntivas respecto a los modelos de negocio o sobre la atención, segmentación y vinculación con el cliente, siempre con ejemplos ajenos al sector de las telecomunicaciones. Los asistentes podían expresar su opinión y su voto en cada una de las disyuntivas a través de una página web, que finalmente ofreció las preferencias del público, e incluso la edad media según sus votos.
A juicio de Serra, se puede concluir que el centro de poder de las decisiones se desplaza rápidamente hacia el cliente –antes decidía la empresa, ahora es el cliente el que decide lo que quiere- y que “evolucionamos desde la estabilidad de antaño hasta el cambio permanente como norma”. También propuso a las “autoridades” que “aprovechemos” el esfuerzo inversor en infraestructuras para “que España refuerce su capacidad industrial”.
Albertis Telecom: La demanda obliga a compartir
Tobías Martínez, Director General de Albertis Telecom, defendió la “compartición” de infraestructuras entre los diferentes actores como la solución para atender las crecientes necesidades del futuro inmediato. En un entorno económico altamente competitivo y con descenso de ingresos y márgenes, “la cultura de consumo demanda una capacidad creciente”, para nuevos servicios y más dispositivos conectados por individuo, y los “niveles de cobertura son una obligación”. En definitiva “la demanda creciente obliga, por las leyes de la física, a generar redes más densas de antenas”, resumió.
Según sus datos, la proporción de la población europea (EU27) accediendo a internet mediante un teléfono móvil ha aumentado en 20 puntos en 5 años. En 2012 ha sido del 27% cuando en 2008 fue del 7%, a lo que ya se está sumando ”la TV Conectada”, que jugará un rol de facilitador en la adopción de servicios digitales.
Mediante la compartición de infraestructuras, concluyó, “se levantan recursos y se consigue la mayor eficiencia de red posible, en un círculo virtuoso win-win”.
CMT: Calurosa despedida
Bernardo Lorenzo, Presidente de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, hizo un repaso de los principales indicadores del sector de las telecomunicaciones de la última década, en una intervención de despedida ya que la CMT va a ser sustituida por la Comisión Nacional del Mercado de la Competencia. Por este motivo, los asistentes le ofrecieron una calidad ovación. Por ejemplo, en 2002 la telefonía móvil tenía una penetración del 81,9% y en 2013 esta cifra ya supera el 118%, mientras que la banda ancha ha crecido un 60%. Lo que no ha crecido, sino lo contrario, ha sido la facturación del sector: frente a los 21.470 millones de facturación en el primer semestre de 2008, se ha pasado a los poco más de 16.000 millones en el primer semestre de este año. También el empleo ha caído en estos años, desde los 94.000 trabajadores en 2002 hasta los 61.741 actuales.
Lorenzo defendió la labor reguladora de la CMT, en su objetivo de mantener la tensión inversora de los operadores, siempre que se respete la libre competencia, y sobre todo “garantizar los máximos beneficios para los ciudadanos”. Terminó su intervención agradeciendo la labor de los anteriores presidentes en los 17 años de vida de la CMT y a sus 130 trabajadores.
HUAWEI: La tecnología no es la barrera
José Vizoso, Director General de HUAWEI Enterprise, describió a la audiencia las tres etapas que su compañía pretende desarrollar en su división de redes, que se resumen en un solo acceso a la red, una sola red y servicios avanzados como el cluoud. Explicó que, actualmente ya existe la tecnología para multiplicar las actuales capacidades de transmisión de datos. Por ejemplo, el red móvil ya es técnicamente posible una velocidad 30 veces superior al 4G actual. “La tecnología no va a ser la barrera” para implementar nuevos servicios y “mejorar la calidad del servicio” al usuario. Asimismo, en la división de dispositivos anunció nuevos terminales de altas prestaciones a precio asequible.
La inversión en I+D de su empresas –35.000 millones de dólares al año en sus 16 centros de innovación- es la apuesta de su empresa, que sólo en España ya alcanza
los 900 empleados en 6 oficinas y más de 100 millones de euros liquidados en impuestos desde 2010.
CGI: Matrix empieza ya
Miguel Castro, Director General CGI España e Italia, sorprendió al asegurar que si “algún día llega Matrix, el origen está aquí, en la tecnologías de M2M –comunicación entre máquinas-“. Tras ofrecer algunas cifras de su compañía, consultoría estratégica de negocio y de TI, con 69.000 profesionales en 40 países y más de 5.000 clientes en 400 oficinas en todo el mundo, fijó la principal clave para el sector: “evolucionar o morir”. Optimizar costes, una mejora de ingresos (como proveedor de servicios completos), nuevos servicios (cloud,M2M, etc) y agilidad.
El de M2M es “un mercado goloso”, que crece entre el 25% – 35% al año.
“Cualquier cosa que pueda beneficiarse por estar conectado, estará conectado a Internet” señaló. Y puso algunos ejemplos: Seguimiento y localización de vehículos, conducción ‘verde’, seguros del tipo “pago según conduzco” o sistemas de emergencias y sanidad, entre otros.
El Director General CGI concluyó que esta tecnología está en su infancia, pero creciendo rápidamente y “si las Telco no se preparan hoy, pueden perder esta importante oportunidad. Y el punto de inflexión llegará cuando la propuesta de valor no esté impulsada por los propios dispositivos, sino por la experiencia del Cliente”.
DELOITTE: Smart Cities, oportunidad pendiente
Machado, Director de Estrategia Emerging Technologies DELOITTE, cerró las sesiones de la mañana con un análisis exhaustivo del modelo de Smart Cities, y su primera conclusión fue que “los proyectos de Smart City actuales no cumplen con los objetivos de transformación de la ciudad y mejora de la eficiencia en la prestación de los servicios urbanos”, porque las áreas de los ayuntamientos que las desarrollan, son estancas, “lo que dificulta una transformación real”.
El 40 % del presupuesto de un ayuntamiento tipo de 200.000 habitantes se destina a servicios que son susceptibles de mejorar su eficiencia a través de soluciones de Smart Cities, explicó, si bien en muchos casos hay que esperar a que concluyan los contratos actuales con los proveedores de los servicios.
En definitiva, el Ayuntamiento puede liderar, “pero no puede lanzarse solo” en la transformación de los servicios, sino que debe de contar con el resto de los actores. Y “estamos en un momento crítico”, porque la UE va a destinar 16.000 millones de euros hasta 2020 para fomentar los proyectos Smart Cities.
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