La inteligencia artificial está revolucionando la gestión de recursos humanos, convirtiéndose así en una prioridad estratégica para el 60% de los profesionales del sector, según el último estudio de Avature. Este mismo informe reveló también que del total de las compañías que ya han implementado esta tecnología, el 42% ha registrado un aumento en la productividad, mientras que el 27% aún no ha visto ningún tipo de impacto.
Dimitri Boylan, fundador y CEO de Avature, destaca que «nos encontramos en un momento de incertidumbre, pero también lleno de oportunidades. La IA ofrece un gran potencial para optimizar los procesos de contratación y fortalecer la competitividad en la atracción y retención del mejor talento. De hecho, según nuestro estudio, será este año cuando el 95% de los equipos de RRHH aumente el uso de IA y machine learning».
Así, a partir de los resultados del estudio antes mencionado y conversaciones con clientes que están llevando adelante ambiciosas transformaciones digitales con IA, Avature presenta cuatro claves fundamentales para optimizar la contratación de talento con ayuda de la inteligencia artificial:
Procesos de selección más inteligentes
La recopilación excesiva de información al inicio de los procesos de selección puede generar altas tasas de abandono entre los candidatos. Teniendo en cuenta que solo el 45% de las empresas está aprovechando la IA para extraer información de los curriculums y completar automáticamente los campos en las solicitudes de empleo, esta área representa una gran oportunidad de mejora.
La tecnología de análisis de CV impulsada por IA es capaz de automatizar la extracción de datos y rellenar la información de los candidatos, pudiendo incrementar de esta manera la tasa de finalización de solicitudes. En otras palabras, permite a las empresas hacer sus procesos de aplicación más sencillos e intuitivos, de modo que requiera menos tiempo completar una solicitud. A la vez, también es importante decidir qué información es esencial obtener en esta primera instancia, ya que quizás hay datos adicionales que pueden recopilarse conforme avanza el proceso, habilitando así nuevas oportunidades de interacción con los candidatos.
Identificación de las habilidades específicas de cada talento
La rápida evolución de las tecnologías y las necesidades del mercado laboral han incrementado la demanda de nuevas competencias, mientras que otras se vuelven obsoletas. Esto explica por qué el 65% de los profesionales encuestados en el estudio de Avature señala que encontrar candidatos calificados para nuevas necesidades empresariales es uno de sus principales desafíos. Además de que ciertas habilidades no abundan en el mercado, el 41% destacó la competencia con otros empleadores como otro reto clave en la captación de talento.
En este contexto, la IA puede transformar la búsqueda de talento al ser capaz de proporcionar recomendaciones automáticas basadas en factores como títulos, cargos laborales previos y habilidades requeridas, reduciendo significativamente el tiempo y esfuerzo de los reclutadores.
Además, como la IA permite identificar tendencias y patrones en perfiles de candidatos, puede ayudar también a descubrir talento con habilidades transferibles que podrían no cumplir con un perfil tradicional, promoviendo así la diversidad.
Clasificación de los candidatos de manera eficiente
Ante el alto volumen de solicitudes de empleo, la IA permite ordenar automáticamente a los postulantes según su nivel de coincidencia con los requisitos del puesto. Las mejores plataformas de RRHH brindan control a los reclutadores, permitiéndoles definir la ponderación de los factores clave como experiencia, habilidades y ubicación. Además, es de vital importancia que los sistemas de IA proporcionen puntuaciones transparentes, asegurando que los reclutadores comprendan cómo y por qué se está priorizando a ciertos candidatos.
En un contexto en el que el 61% de las empresas ya utiliza o considera herramientas inteligentes para clasificar candidatos, es clave que estas tecnologías funcionen como sistemas de apoyo. Es decir, que puedan ofrcer recomendaciones, pero que sean los reclutadores quienes mantengan la última palabra en la selección del talento.
Estrategias de employer branding potenciadas con contenidos generados por IA
En un mercado altamente competitivo, las organizaciones más exitosas suelen ser aquellas que implementan estrategias avanzadas de employer branding y recruitment marketing. En este contexto, la IA generativa puede ser una gran aliada. Más allá de reducir el esfuerzo manual a la hora de crear contenido para anuncios, descripciones de puestos y comunicaciones con candidatos, también ayuda a mantener la coherencia en los mensajes, lo cual facilita el reconocimiento de marca empleadora por parte del talento externo.
Estas cuatro claves ilustran cómo la incorporación de la IA en la gestión de talento puede contribuir a modernizar y agilizar los procesos de selección, a la vez que ofrece nuevas posibilidades para fortalecer la toma de decisiones estratégicas. Este enfoque innovador puede ayudar a las organizaciones a adaptarse con mayor flexibilidad a un entorno que se encuentra en constante evolución, posicionándose como un gran recurso para mejorar la eficiencia y apoyar los esfuerzos en la atracción y retención de empleados.
BMC Software, empresa global de tecnología, es uno de los clientes de Avature que ya ha aplicado la IA y estas claves en su estrategia de adquisición de talento con gran éxito: «La IA nos permite optimizar procesos que antes eran complejos y requerían mucho tiempo o conocimientos técnicos. Gracias a Avature, nuestros reclutadores pueden realizar tareas especializadas sin depender de terceros y e incluso sin poseer habilidades altamente técnicas, entendiendo mejor cómo se construyen las soluciones en esta nueva era. Ahora, nuestra toma de decisiones es mucho más ágil, permitiéndonos centrarnos en lo que realmente importa dentro de la adquisición de talento» afirma Juan Pablo Mendoza, Senior Recruiting Technology Analyst en BMC.
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