La influencia de las nuevas tecnologías en la sociedad ha alcanzado también la disciplina laboral, y al igual que ocurre con todo lo demás a lo que afecta, está acelerando una transformación del sector. Según un informe de McKinsey, los asistentes de IA ya están reconfigurando, por ejemplo, los departamentos de recursos humanos, aunque señala a su vez que la adopción de las herramientas tecnológicas en las organizaciones está produciéndose de manera paulatina.
Esto se debe a varios factores, entre ellos el hecho de que las organizaciones aún no están debidamente preparadas para afrontar el cambio y adaptar a su flujo de trabajo todas las herramientas que se les ofrecen. Otra de las razones es el miedo que tienen muchas empresas a dar el paso hacia lo desconocido, con preocupaciones como la privacidad o la inexactitud de las Inteligencias Artificiales.
El estudio también refleja que un 65 % de los encuestados afirma que sus empresas utilizan IA generativa en al menos una faceta empresarial, como pueden ser marketing y ventas, o desarrollo de productos y servicios. En lo que respecta al impacto económico de este tipo de IA, un informe de Deloitte muestra que 2 de cada 3 organizaciones encuestadas están aumentando sus inversiones en este área, porque han visto un gran valor hasta la fecha. El informe también confirma los cambios en el mercado laboral. Aunque se esperaba que la IA alterara la estructura del empleo, los resultados revelan un énfasis mayor en la creación de nuevos puestos de trabajo en lugar de la sustitución de los existentes. Este análisis es una prueba más de cómo la tecnología está transformando el panorama laboral, generando nuevas oportunidades y desafíos.
Empresas como DoGood, comprometidas con la sostenibilidad y con el cumplimiento de los objetivos de RSC por parte de las organizaciones, utilizan su herramienta de manera que sea más fácil para las organizaciones obtener datos cuantitativos para alcanzar junto a sus empleados las metas marcadas por sus políticas. La aplicación ayuda a fortalecer la imagen de marca de las empresas, a reforzar la credibilidad de la misma, y a atraer talento. Este es sólo uno de los muchos ejemplos que prueban el impacto positivo de la adopción correcta de herramientas tecnológicas.
El ámbito de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) está mostrando avances significativos, y cada vez son más las entidades de gobernanza que abordan la cuestión de la transparencia en el capital humano. No obstante, la transición hacia métricas más transparentes está avanzando a un ritmo más lento de lo anticipado, ya que los estados miembros de la Unión Europea (UE) aprobaron una directiva en el Consejo Europeo que pospuso la implementación de ciertos estándares relacionados con la sostenibilidad.
Ignacio Barriendos, fundador y CEO de DoGood People, subraya: «Las herramientas tecnológicas deben ser vistas como un aliado, no como un reemplazo. En el camino hacia el cumplimiento de los criterios ESG, estas herramientas pueden desempeñar un papel crucial al empoderar tanto a los trabajadores como a las empresas, facilitando la adopción de prácticas más sostenibles, inclusivas y transparentes. Al integrarlas de manera adecuada, podemos asegurar que la tecnología apoye el bienestar de las personas y el éxito a largo plazo de las organizaciones».
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