Cuatro tendencias clave en materia de transformación digital

Opentrends, consultora tecnológica especializada en soluciones de transformación digital, ha hecho público un listado de claves en materia de transformación digital que han sido tendencia ya en este primer trimestre de 2022. Los expertos de la firma consideran que conceptos como “Data-driven Decisions”, “Smart Territories”, “Business Agility” o “Green technology” han destacado ya dentro de la estrategia de compañías de todos los sectores a la hora de abordar sus proyectos de transformación digital en este arranque de año.

“Estamos en una era en la que hemos aprendido que la digitalización ya no es un plan a largo plazo. La pandemia cambió la forma de ver las cosas y alteró las agendas, acelerando los procesos digitales de un modo extraordinario, algo que en otras circunstancias se habría ejecutado más lentamente”, explica Juan José Giménez, CEO de Opentrends. “Llegamos a 2022 con todo este aprendizaje y con una nueva mentalidad mucho más enfocada a lo digital y abierta a la innovación, algo que ya estamos viendo que está marcando los proyectos del primer trimestre del año”. 

Siguiendo estas tendencias, según los expertos de Opentrends, éstas serían algunas de las claves a tener en cuenta para todo lo que resta de este año:

1. Decisiones basadas en datos. Big data, analytics, machine learning e IA se han convertido en las palancas de transformación digital con mayor potencial en la actualidad. Se trata de robotización, pero también de mantenimiento predictivo, o de optimización de la cadena de suministro mediante técnicas de análisis predictivo de la demanda. Asimismo, desde el prisma del usuario, la personalización de la experiencia mediante el registro y análisis de sus interacciones para adelantarse a sus preferencias y decisiones de compra. Estos últimos años, además, ya se ha visto como el off-the-shelf-AI, los módulos de IA preconfigurados, que son capaces de realizar este tipo de tareas, están disponibles y listos para utilizar. En este ámbito, Opentrends ha experimentado un importante incremento de la demanda de plataformas de datos y se ha convertido en referente de este tipo de proyectos.
2. Territorios sostenibles. La sostenibilidad ambiental está a la orden del día y muchas de las grandes iniciativas que se van a llevar a cabo en los próximos años nacerán con este objetivo. En esta línea surgió la nueva Ley de Cambio Climático y Transición Energética, que obliga a las ciudades españolas de más de 50.000 habitantes a establecer Zonas de Bajas Emisiones (ZBE) urbanas. Asimismo, la modernización pasa por innovaciones en áreas como edificios inteligentes (Smart Buildings) o el diseño de nuevos sistemas de gestión de residuos (Smart Waste) orientados al cumplimiento de los objetivos de separación que marca la UE. En definitiva, los expertos de Opentrends prevén una progresiva tendencia del concepto de “ciudad inteligente” (Smart City) al de “territorio inteligente” (Smart Territory) con la implantación de grandes plataformas multi-tenant que darán servicio a varios municipios.
3. Business Agility. En 2022 nos encontramos en un momento de volatilidad, con los mercados y tecnologías en continuo cambio y evolución. Para todos estos cambios habrá que responder de la forma más rápida y con los sistemas más adecuados. Es lo que se ha dado en denominar Business Agility: la capacidad de crear y responder al cambio de forma positiva para el negocio en un entorno cambiante aprovechando al máximo nuevas metodologías y automatizando los procesos de entrega con DevOps. Desde entornos de Teams as-a-Service hasta soluciones de validación de identidades o virtualización en el metaverso. La clave estará en la agilidad y adaptación al cambio.
4. Green Technology. Recientemente, un grupo de 200 CEOs de las compañías más influyentes de EEUU llamado Business Roundtable (BRT), señalaba como objetivos clave para la empresa moderna la creación de valor, la inversión en las personas, el fomento de la diversidad, el trato justo y ético con los proveedores y la protección del medioambiente, entre otros. Podría percibirse como una simple operación de maquillaje, pero no es así. Existen rigurosos métodos para el cálculo de la huella de carbono, y las empresas están realizando ya notables esfuerzos para reducirla. Por ejemplo, Amazon Web Services anunciaba que operará con energía 100% renovable en 2025, con el compromiso de convertirse en una compañía net-zero carbon en 2040. La migración de cargas de trabajo a la nube no solo vendrá motivada por el ahorro económico, sino también por su menor impacto en cuanto a emisiones.

“Desde Opentrends miramos con optimismo la evolución de este año 2022 para el negocio digital, mientras seguimos trabajando en grandes proyectos de transformación tanto en el ámbito privado como en el sector público”, afirma Juan José Jiménez. “Seguiremos aplicando la tecnología como fuerza clave de impacto en la sociedad y acompañando todas las tendencias de mercado que percibimos que han venido para quedarse”.