La digitalización y la automatización han llegado a los departamentos de RRHH pero, ¿de qué manera? Con el objetivo de descubrir cómo está cambiando la vida de los directores de Recursos Humanos tras el avance de las nuevas tecnologías, la dgitalización y la automatización de procesos, este jueves ha tenido lugar la celebración del webinar ‘Automatización y RRHH: la ’nueva vida’ de los gestores de personas’.
Un encuentro virtual que ha estado organizado por DIEZ Software y RRHHDigital y en el que tuvimos la oportunidad de contar con la presencia y participación de Sandra Sánchez, responsable de RRLL de CBL Logística, Teresa Manjón, director de RRLL y Diversidad de SACYR y Noelia Ramiro, directora de RRHH de DIEZ Software y Daniel Ruiz, director de RRHH de CARDIVA.
Tiempo de calidad para centrarnos en lo realmente importante: las personas
Durante el webinar, los cuatro expertos han coincidido en un aspecto clave que ofrece la tecnología y la digitalización dentro de las organizaciones, y no es otro que esa capacidad de dejar atrás las tareas más tediosas y burocráticas para poner el foco en sus empleados, es decir, la capacidad de disponer de tiempo de calidad para centrarse de manera indivual en sus equipos. En palabras de Teresa Manjón, «esa automatización y digitalización de procesos ayuda a que tareas más repetitivas podemos hacerlas de manera automatizada y nosotros poder centrarnos en acciones de más valor. Nos permite ser mucho más ágiles en las respuestas y poner el foco en aquellos temas que requieren una mayor profesionalización por nuestra parte»
Además, Teresa hace hincapié en la mejora del tratamiento de los datos gracias a la digitalización de procesos. «El hecho de que podamos tener plataformas para tratar esos datos nos ayuda a retomar decisiones estratégicas y valor añadido del negocio. Es fundamental poder extraer la información de manera global para tomar decisiones estratégicas, por ejemplo, en cuestiones de diversidad gracias a los diagnósticos extraídos.»
Para Sandra Sánchez, poder tener acceso a la información en un solo click es la clave de todo proceso. «Sin estas herramientas sería imposible poder dar respuesta a todas las necesidades empresariales y organizativas. La automatización de procesos nos permite centrarnos en las personas, en lo realmente importante, y no tanto ya en crear informes o tareas más tediosas».
Aspectos clave en los que también coincide Noelia Ramiro como gestora de personas en Diez Software, que reitera esa capacidad de «poder obtener datos a golpes de un click», ya que permite tener la posibilidad de centrar la atención y los esfuerzos en las personas, en cómo motivarlas, en esa atracción de talento… «Al incorporarme recientemente a Diez Software estoy viendo nuestro programa como si yo misma fuera un usuario, y veo un programa que me da respuesta y me da lo que necesito en cuanto a los reportes que necesito dñia a día, dejando ya esos informes eternos de Excel que tanto tiempo nos llevaba al realizar estas funciones totalmente administrativas. Qué necesita nuestro equipo para seguir creciendo y garantizar el bienestar de los trabajadores. Tenemos que dedicarnos tiempo los unos a los otros.»
Los aspectos más valorados en un software de gestión de RRHH
Daniel Ruiz, director de RRHH de Cardiva, resalta el valor y el poder que posee esta herramienta y destaca un aspecto esencial para él: que ofrezca una buena experiencia de usuario. «La implantación de un software de RRHH requiere un proceso de adaptación ya que es un esfuerzo para todos: empresa y empleados. La herramietna debe tener, especialmente una buena experiencia de usuario. Tienen que ser herramientas fáciles de usar, ya que de esa manera logramos que con pequeños incentivos las personas puedan trabajar bien y las consideren útiles. Para ello es muy importante preguntar a las personas qué necesitan, cómo está funcionando o qué expectativas tienen, así como ir midiendo la experiencia del uso del software de forma constante para poder ir haciendo adaptaciones que sean necesarias«.
Para Sandra Sánchez, un sotfware de RRHH eficaz debe ser intuitivo. «El trabajador tiene muchas obligaciones a lo largo de su jornada y no hay que sobrecargarle. Debe ser una herramienta intuitiva y sencilla a todos los niveles para que no suponga un sobreesfuerzo para el empleado». Además, señala, «para RRHH, lo más importante es también que sea intuitivo y que te aporte flexibilidad, que se adapte a lo que necesitamos. Es fundamental que se adapte, que podamos personalizarlo en función a lo que me viene mejor.»
Noelia Ramiro, en su caso, destaca su experiencia con procesos de automatización y digitalización a través de su paso por grandes, medianas y pequeñas empresas, llegando así a una conclusión a día de hoy. «Pensaba que al venir de una multinacional allí teníamos las últimas herramientas, digitalización continua… Pensaba que disponía de las mejores herramientas y procesos de la digitalización, sin embargo, al llegar a Diez Software me he encontrado con un programa que me daba todo lo que necesitaba. Por el momento he conseguido obtener todos los datos que necesitaba, reportes, filtros… Todo lo que necesito lo tengo actualmente con nuestro programa.»
Por su parte, Teresa Manjón destaca la revolución digital que viven los Recursos Hummanos en la actualidad y cómo las empresas deben adaptarse y no quedarse atrás. «Estamos viviendo una revolución en términos de digitalización de RRHH y, concretamente en Sacyr está todo muy acompasado al cambio generacional que estamos viviendo en la compañía. Nuestros procesos se han ido adaptando a las demandas de las nuevas generaciones, para llegar a cada generación. Es uno de nuestros grandes retos. En sacyr hemos hecho una gran inversión y transformación digital ya que, para nosotros, es un pilar estratégico. En la pandemia tuvimos la gran prueba, el gran reto y, gracias a esa digitalización y a esas herramientas, pudimos seguir haciendo nuestro trabajo desde cualquier lugar.
¿Quieres descubrir de la mano de grandes expertos y líderes en su sector cuáles son las ventajas y los beneficios que les aporta la digitalización de procesos? Además, podrás acceder a todas las preguntas y respuestas que se han formulado acerca de los software de RRHH en las compañías.
¡No te pierdas el webinar ‘Automatización y RRHH: la ’nueva vida’ de los gestores de personas’, al completo!
https://player.vimeo.com/video/678774667?h=e1b0ab6bcf
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