Las organizaciones de alto rendimiento han reconocido, desde hace tiempo, la importancia de mantener conversaciones regulares entre los empleados y los managers. Las evidencias muestran que, obtener un feedback inmediato es mucho más efectivo que programar encuentros a medio o largo plazo, que los objetivos que se someten a revisiones periódicas son también menos propensos a desviarse y que la implementación de sesiones de coaching en el tiempo preciso, proporcionan unos resultados más satisfactorios. El principal desafío se encuentra en cómo ayudar a los empleados y a sus managers para que interioricen la importancia de estas conversaciones y hacer que puedan programarlas, prepararlas y desarrollarlas de la mejor manera posible.
En este sentido, la última actualización del módulo de Gestión del Desempeño de Cezanne HR presenta un ambicioso conjunto de nuevas funcionalidades encaminadas a ayudar a las organizaciones a llevar sus procesos de evaluación continua del rendimiento a un nivel más alto. El sistema, actualizado, proporciona un único foro online de colaboración, interactivo y muy intuitivo, en el que tanto los empleados como los responsables de su evaluación pueden registrar fácilmente todas las conversaciones relacionadas con los registros efectuados, proponer y acordar objetivos, documentar los progresos alcanzados y registrar los resultados obtenidos.
Hablamos de nuevas funcionalidades que se han desarrollado teniendo en cuenta la necesidad de flexibilidad que demandan las organizaciones actuales, brindando a sus equipos de Recursos Humanos libertad absoluta para configurar el sistema de modo que pueda reflejar su propio enfoque. Es decir, que el sistema permite planificar reuniones de registro muy sencillas con resultados documentados o conversaciones mucho más detalladas y complejas dirigidas por objetivos que involucren a múltiples partes.
En definitiva, las nuevas funcionalidades introducidas en el módulo de Gestión del Desempeño de Cezanne HR proporciona beneficios a todos los agentes implicados en los procesos de revisión del rendimiento, ya sean empleados, managers o áreas de recursos humanos:
- Los empleados obtienen una mayor visibilidad sobre los objetivos planteados y el progreso que se va consiguiendo y tienen la opción de proporcionar y recibir comentarios al respecto en cualquier momento, lo que deriva en un enfoque mucho más colaborativo y con visión a futuro para acordar, gestionar y alcanzar objetivos de desempeño.
- Los managers obtienen una visión mucho más completa sobre todo aquello en lo que están trabajando sus equipos y el modo en el que están progresando, lo que les coloca en una mejor posición para la toma de decisiones, así como para prestar el apoyo que necesitan sus equipos en el momento oportuno y de la manera más efectiva posible.
- Por su parte, el entorno de los recursos humanos además de poder otorgar, tanto a los empleados como a los managers encargados de realizar las revisiones, la capacidad de establecer la frecuencia y el contenido de las revisiones, pueden hacer su propio seguimiento interno, para proporcionar la orientación y ayuda que necesiten unos y otros. Recursos Humanos también obtiene beneficios palpables al dotarse de una fuente de datos enriquecida que le permitirá informarse para tomar decisiones estratégicas, por ejemplo, sobre dónde invertir en formación o desarrollo profesional.
John Hixon, Director de I+D de Cezanne HR dice que “estamos realmente entusiasmados con estas nuevas funcionalidades que hemos incorporado a nuestro módulo de Gestión del Desempeño. De hecho, cuando preguntamos a nuestros clientes sobre qué nuevas funciones les gustaría ver reflejadas en la herramienta, la mayoría de ellos colocaba en su lista de prioridades un mejor soporte para el registro y los objetivos que les permitiera realizar las evaluaciones del desempeño de una manera aún mucho más ágil. Por lo tanto, estamos muy orgullosos de saber que esta actualización, como tantas otras, es el reflejo del trabajo que están llevando a cabo los equipos de recursos humanos para encontrar nuevas y mejores fórmulas, más atractivas para apoyar a su gente, poniendo en valor el uso de la tecnología adecuada para lograrlo”.
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