6 de noviembre de 2024
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ILUNION Contact Center participa en la 19ª edición de la Expo Relación Cliente

ILUNION Contact Center participa en la 19ª edición de la Expo Relación Cliente

ILUNION Contact Center BPO, del grupo de empresas sociales de la ONCE y su Fundación, participará durante hoy y mañana, 5 y 6 de octubre, como copatrocinador y expositor en la 19ª edición de Expo Relación Cliente, que tiene lugar en el Palco de Honor del Estadio Santiago Bernabéu.

La Expo Relación Cliente, que en 2015 atrajo a 1.800 visitantes, es el encuentro anual de referencia para todos los profesionales de la relación con el cliente y el contact center. Organizado por International Faculty for Executives (IFAES), reúne a directores generales, de marketing, de TIC y comerciales, así como a responsables de contact center y de recursos humanos.

El encuentro se centra en cinco elementos que transformarán la experiencia de cliente en la era digital: las innovaciones tecnológicas, tratamiento de datos, la experiencia omnicanal, la cultura customer centric y mejorar el engagement entre empleados y clientes.

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