El hotel W Barcelona busca incorporar a cien trabajadores

El hotel W Barcelona da dado comienzo hoy un proceso de selección con el fin de realizar 100 fichajes profesionales con talento.

La semana próxima, el hotel, que este año celebra su quinto aniversario, emprenderá una nueva edición del esperado casting center, para el que espera recibir más de 8.000 candidaturas que optarán a participar en un innovador y peculiar proceso de selección basado en entrevistas-casting para “cazar” un centenar de elegidos en los que se detecte ese plus especial de personalidad, actitud y creatividad que es marca de la casa.

Todos aquellos que acudan a la convocatoria deberán demostrar su afinidad con el estilo de vida propio de la cadena W Hotels y el hotel W Barcelona, definido por la pasión por el diseño, la música, la moda y, en definitiva, las nuevas tendencias.

Se buscan talentos para cubrir vacantes en todas las áreas, ventas, alojamiento, finanzas, aunque, principalmente, en la división de alimentación y bebidas (camareros, barmen, supervisores, cocineros, etc.).

La mayoría de ellos trabajarán durante la temporada alta, aunque todos los casos se valorarán individualmente puesto que no se descarta la prórroga de contratos.

Talento y actitud, sobre todo

“En nuestro casting buscamos actitud, pasión y habilidad para conectar emocionalmente con el cliente, puesto que las competencias específicas las puede aportar la compañía gracias a nuestro completo programa de formación. Así pues, en nuestro hotel trabajan talentos, más que empleados, y creemos que el término casting center define a la perfección nuestro interés por formar un equipo dinámico que encaje plenamente con nuestra filosofía empresarial. Esta iniciativa ha resultado ser muy fructífera, puesto que nuestros candidatos se muestran positivos y proactivos, mucho más que si estuvieran ante una fría entrevista convencional. Se trata de un proceso muy minucioso en el que damos especial importancia a la actitud, sin dejar de profundizar a nivel profesional”, explica Isabel Justicia, coordinadora de RRHH para España de Starwood Hotels & Resorts Worldwide.

Los futuros compañeros forman parte del jurado

Como expertos en el “perfil W”, un grupo de trabajadores en plantilla de W Barcelona -y futuros colegas de los entrevistados- participarán en el proceso como jueces y “reclutadores” gracias a la iniciativa ‘Meet The Insider’ (conoce al experto). En una serie de encuentros tú a tú, los candidatos charlarán con los profesionales con los que trabajarían codo con codo si superan todas las fases y finalmente se incorporaran al equipo. Los futuros compañeros harán preguntas a los candidatos a modo de examinadores y les expondrán algunos casos o situaciones de su día a día para evaluar cómo reacciona y se defiende cada talento.

Además de generar complicidad y confianza recibiendo de primera mano algunos valiosos consejos y establecer una primera toma de contacto con el que podría ser su próximo empleo, los aspirantes descubrirán las pasiones y experiencia personal de compañeros que ya ejercen profesionalmente en el hotel.

“Queremos cuidar hasta el último detalle la adecuación de los talentos a nuestra filosofías de servicio. Por ello, los perfiles demandados tendrán que destacar por valores como la profesionalidad, la calidez y el entusiasmo. Las personas que trabajan con nosotros son los mejores embajadores del estilo W y, quién mejor que ellos para detectar entre los candidatos aquellos quienes mejor encajarán. Evidentemente, habrá más partes implicadas en el proceso de selección –supervisado por RRHH–, pero realmente creemos que el contacto directo entre empleado actual y candidato puede ser muy interesante y positivo para ambos. Los participantes del casting agradecerán tener una visión cercana del puesto al que optan, de la mano de alguien con un perfil similar, que pueda orientarles y con quienes descubran tener muchas motivaciones e inquietudes en común”, afirma Isabel Justicia.

Estrategia de selección que huye de la clásica entrevista

Los aspirantes que quieran participar en el proceso tienen que inscribirse a través del portal de empleo de Starwood Hotels & Resorts o usando las redes sociales -como LinkedIn, Facebook, Twitter- y superar pruebas previas, como una pre-entrevista telefónica en inglés, castellano y/o catalán.

Los candidatos al casting center son evaluados teniendo en cuenta parámetros como la actitud, la proactividad y la experiencia. Por lo que respecta a los idiomas, se tiene muy en cuenta el dominio o buenos conocimientos de castellano, catalán o inglés. Sumarán puntos extra para los que también hablen otras lenguas, como el chino, el ruso, el árabe y el francés.

El casting center se celebra en las instalaciones del hotel W Barcelona y tiene una duración de entre tres y cuatro semanas. Todos aquellos que lo superen serán contactados de nuevo para realizar una entrevista posterior en profundidad. Está previsto que los talentos se incorporen al trabajo en primavera con su participación en un programa de formación.

Los talentos elegidos pasarán a formar parte de uno de los buques insignia en Europa de W Hotels, una de las compañías más innovadoras del sector hotelero. Tras esta campaña de contratación, el equipo de W Barcelona llegará a contar con 400 profesionales de casi 60 nacionalidades distintas.

El objetivo final de esta iniciativa es crear un equipo dinámico y creativo, compuesto por personas realmente acordes con el estilo de cada uno de los hoteles. “Hasta ahora, esto es lo que hemos conseguido con nuestras marcas en la industria hotelera, contando con Recursos Humanos como el formador e instructor para cada una de nuestras enseñas dentro de la cadena Starwood, como es el caso de W Hotels. Es la mejor manera de transmitir nuestra particular filosofía de servicio y hospitalidad a nuestros clientes finales, para que su experiencia de estilo de vida sea completa”, añade Isabel Justicia.

Formar parte del equipo de W Barcelona, destino de referencia en la ciudad tanto para locales como visitantes, “supone unirse a la fantástica experiencia de trabajar para unas de las más prestigiosas y mejores compañías hoteleras. Para ello es imprescindible traer pasión, optimismo, espíritu de equipo, visión y voluntad de crear una diferencia. A cambio, una compañía como la nuestra ofrece crecimiento, formación, un ambiente de trabajo único y proyección internacional, puesto que Starwood Hotels & Resorts cuenta con más de 1.200 hoteles en 100 países, de los cuales 17 están en España”, concluye Justicia.