¿Qué buscas cuando buscas un director de Personas?

La realidad y, por tanto, el mercado, evolucionan a una velocidad de vértigo. No hemos terminado de asimilar la pandemia y, de repente, ¡la guerra!

No me digas que, cuando miras al 2019, no te planteas que no podías imaginarte, ni por asomo, lo que íbamos a empezar a vivir.

El mercado se mueve más deprisa que nunca. La capacidad de adaptarse y crear nuevas formas de hacer, nuevos servicios, nuevos productos … se ha convertido, de repente, en una exigencia para la supervivencia de las organizaciones.

Y para las personas que las componen.

Y para los directivos que las gestionan.

Los retos que se plantean son diferentes. Nuevos. Y tienen nuevas exigencias.

Y hace dos años ya pensábamos que la realidad era volátil… VUCA le decían…

Toda esta situación requiere de nuevas capacidades.

Y tú, cuando te planteas incorporar a tu equipo un nuevo director de Recursos Humanos, ¿qué es lo que buscas? ¿Buscas el perfil para hoy? O ¿lo buscas para mañana?

¡Pero si mañana es hoy y pasado no sabes qué te demandará el mercado!

El paradigma de búsqueda de directivos ha cambiado, en general, pero el del directivo de Recursos Humanos en particular, muy especialmente.

Igual que han cambiado las organizaciones.

Ahora hablamos de organizaciones líquidas. Hablamos de trabajar por proyectos. De horarios flexibles. De espacios flexibles y “puestos calientes”. De trabajo híbrido…

El peso del rol ha bajado enteros a toda velocidad.

Los roles estancos ya no se adaptan bien a la realidad. No tienen la capacidad de evolución que el entorno exige.

La organización es más plana, más ágil en sus metodologías de trabajo. Los roles son más flexibles, más colaborativos y menos jerárquicos.

Entonces, si el rol es menos valorado, ¿qué es lo que vale?

Lo que vale es la capacidad de aportar, la capacidad de adaptarse, la capacidad de compartir y la capacidad de crear.

De crear con otros, aprovechando perspectivas diferentes, pero todas orientadas a la consecución de la meta común.

De crear aprovechando la diversidad de enfoque para facilitar el entorno necesario, el caldo de cultivo, para que aparezca la innovación.

Y, claro, para identificar el directivo que necesitas, hay buscar con otra perspectiva.

En este contexto, el papel del director de Recursos Humanos pasa a tener un peso diferente. Un peso determinante.

Si no hay personas que la desarrollen, que se comprometan, que innoven, que se anticipen a las necesidades del cliente, ¿dónde queda la organización?  

Por eso, ¿qué buscas en el Director de Personas que quieres incorporar a tu equipo?

¿Lo que ha hecho?

Bueno si, eso es muy de valorar. Desde luego, es importante.

Sabemos que hay una tendencia en el ser humano a responder de la misma manera a como respondió, cuando con ello obtuvo un éxito. Es puro aprendizaje. El éxito refuerza los comportamientos que te han llevado a el.

Y pasa que, aunque ahora la misma forma de actuar no funcione, a veces los profesionales tienen la inclinación a seguir intentando resolver la situación como la resolvieron. Y reiterando el error. Llevado al extremo, hasta llegar a una mala adaptación a la realidad que se le plantea. Dicho de otra manera, a equivocarse.

Y está claro que, con el panorama de cambio que vivimos, quizá la solución de ayer ya no sirve para mañana. Es posible que sea así. Es más que probable que sea así. Lo de ayer ya no se parece a lo de hoy. Menos a lo de mañana.

¿Entonces?

Está claro que, en el futuro Director de Personas, miembro de nuestro comité, el que debe ocuparse de la evolución de las personas que lideraran y empujaran el cambio permanente de nuestra organización, no sólo debemos valorar lo que ha sido capaz de hacer hasta ahora, sino algo más.

Lo verdaderamente determinante ahora es lo que infiramos que será capaz de hacer. Cómo se adaptará al tiovivo que es hoy la realidad de la organización y cómo ayudará a los equipos a adaptarse a ese cambio

Será entonces necesario centrarse en su capacidad, por encima de su experiencia.

Al directivo que quieras incorporar no le pidas que sepa todas las respuestas a las preguntas de hoy. Estas respuestas quizá no sirvan para mañana mismo. Para pasado ya ni te cuento.

Mejor identifica cómo enjuicia y enfrenta las situaciones, cómo decide, cómo se adapta, cómo colabora, cómo es capaz de separarse de lo inmediato y ver a través de ello un poco más allá. Cómo es capaz de hacer que los otros cambien. De inspirarlos y dirigirlos hacia el cambio.

Suena más complejo y es que lo es. No es lo mismo mirar al pasado, cómo actuó, que tratar de valorar cómo actuará en el futuro.

Pero, la verdad, como todo, es cuestión de saber hacerlo.

Por eso, es importante que cuentes con el partner adecuado. Que sea capaz de entenderte, de identificar lo que necesitas y de escuchar hacia dónde te quieres dirigir.

Y de buscarlo. No entre las mismas figuras de la baraja/base de contactos que siempre maneja. De encontrar al Director de RRHH que tu necesitas, allá donde esté.

En Touch in Touch hacemos sencillo lo complicado.

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