y director de despacho o departamento laboral. Acostumbrado a dirigir equipos de asesores y al trato con el cliente. Orientación máxima a este, generando una relación de confianza y proximidad, que nos permita mantener el nivel de calidad y de servicio actuales. Apasionado con lo que hace, habituado a trabajar por objetivos, y con experiencia en la planificación de los procesos de trabajo, así como en la supervisión y control de la gestión de nómina y administración de personal para clientes de asesoría. Conocedor de las herramientas de gestión y de BI, cuadros de mando, intranets corporativas, portal del empleado y demás soluciones que se ofrecen de forma complementaria en los servicios BPO del área de nómina y RR.HH.
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Funciones:
Responsable de la gestión del departamento laboral de la asesoría, liderando un equipo de 10 asesores laborales y consultores que gestionan 4000 nóminas de clientes nacionales y extranjeros.
– Asesoramiento, consultas e información a las empresas clientes en el área laboral y de seguridad social, de acuerdo con la legislación española, en apoyo del equipo de consultores que gestionan las cuentas.
– Garantizar el nivel de calidad en el asesoramiento y la atención al cliente, y el cumplimiento de los objetivos y plazos de los proyectos asignados por la Dirección.
– Labores comerciales, desarrollo de negocio y de nuevos servicios; implantación de productos en el área laboral y de RR.HH, con especial atención a la estrategia digital o a los servicios y clientes en la nube.
– Optimizar los procesos y flujos de trabajo del departamento mediante la implantación de nuevas tecnologías y herramientas de gestión.
– Elaboración de la información de control de gestión del departamento, en alineación con la Dirección, a efectos de la rentabilidad y del establecimiento de programas de mejora continua, de la adecuada organización y profesionalización de la gestión del departamento.
Requisitos:
– Grado en Derecho.
– Experiencia mínima de 5 años como Director de Departamento Laboral en asesoría o despacho laboral, liderando equipos de asesores.
– Nivel de inglés muy alto, tanto oral como escrito: nivel C1
– Máster o formación de posgrado en Relaciones Laborales, Auditoría Laboral, Recursos Humanos o Administración y Dirección de Empresas, altamente recomendable.
– Nivel avanzado o dominio en MS Office (Word, Excel, Powerpoint).
– Usuario avanzado de programas de gestión laboral (A3, Sage)
Condiciones:
– Jornada laboral habitual de 09:00 a 18:30
– Contrato indefinido con 6 meses de periodo de prueba
– Retribución competitiva
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