Sin lugar a dudas, la denominada experiencia del empleado se ha convertido en una de las grandes prioridades de las compañías en los últimos tiempos. Su cuidado, su salud, su bienestar y su felicidad se ha colocado en el centro de las preocupaciones de directivos y responsables de recursos humanos porque, como siempre decimos, un empleado sano es más feliz y más productivo. Y el coronavirus no ha hecho más que exponenciar esa relevancia del cuidad de las plantillas y de la citada ‘Employee Experience’.
Pero como ocurre con todo lo que nos rodea, el COVID-19 ha revolucionado también el sector de los RRHH y las estrategias de experiencia del empleado se deben adaptar a las ‘nueva realidad’ que nos ‘propone’ el virus y la vorágine de cambios que ha producido. Por ello, Qualtrics Employee Experience y RRHHDigital, junto con la experiencia de Teléfonica, organizan el webinar ‘Cómo potenciar la experiencia del empleado en la nueva realidad’, un encuentro digital tendrá lugar el próximo jueves 18 de junio, de 10h a 11h.
En el mismo, contaremos con la presencia de un experto de Teléfonica como Sergio de la Calle, y una experta de Qualtricscomo Anja Weisbach nos hablarán de las nuevas tendencias en materia de experiencia del empleado así como del caso de éxito en la multinacional española que usa la tecnología y la metodología de Qualtrics para la gestión de la Employee Experience. Repasamos los perfiles de nuestros dos protagonistas:
- Sergio de la Calle Asensio, Global Head of Engagement de Teléfonica. Sergio acumula más de veinte años en Telefónica, habiendo pasado por diferentes posiciones. Empezó en la empresa de telecomunicaciones como especialista en la dirección de Organización y Compensación y en la dirección de Desarrollo de Recursos Humanos. Posteriormente ejerció como jefe de Consultoría y Gestión del Cambio antes de mudarse a Londres para ser Head of Organisation Integration en O2, la división británica de Telefónica durante dos años. Actualmente es Head of Engagement de Telefónica, cargo que lleva ostentando desde 2018. Sergio de la Calle es Licenciado en Sociología por la Universidad Complutense de Madrid.
- Anja Weisbach, directora de Estrategia de Employee Experience de Qualtrics en Iberia. Anja inició su carrera profesional en 2001 como Executive Assistant to Chief Strategy Officer & CEO de Group 3G UMTS Holding durante más de tres años antes de pasar a ser Senior Management Consultant de Kupperlands Management Consulting por otros casi cuatro años. Posteriormente ejerció como European Organizational Culture Lead y Manager HR Service Delivery de Telefónica en Alemania para llegar a España en 2015 como Global Head of HR Strategy, Planning & Culture de la compañía de telecomunicaciones en la que ha permanecido durante más de ocho años. Actualmente es directora de Estrategia de Employee Experience de Qualtrics
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