Sin duda, las empresas han puesto ya la salud mental en el foco de sus estrategias de cara a la ‘nueva realidad’ que nos espera una vez recuperemos cierta normalidad, tanto a nivel social como laboral. Hemos pasado de unas semanas en las que lo primordial ha sido la salud física para centrarnos, de nuevo, en el apartado emocional y psicológico de las personas que componen las compañías, de los trabajadores. Porque, como siempre decimos, un trabajador sano y feliz es mucho más productivo.
Y no es que las empresas no hayan cuidado de la salud mental de sus plantillas durante el confinamiento, al contrario, pero sí que parece que nos hemos olvidado de que, por encima de todo, seguimos siendo personas. Más allá de mascarillas, geles y distancias de seguridad, nuestra emociones son una parte vital de nuestras vidas.
De todo ello hemos hablado en el webinar ‘Nueva realidad, nuevas emociones: el cuidado de la salud mental en la era post COVID’, organizado por Sanitas y RRHHDigital y en el que un panel de expertos de la talla de Iñaki Ferrando, director de comunicación médica de Sanitas; Alicia Calabia, directora de RRHH y miembro de la comisión de Salud y Bienestar de la AEDRH; Carlos Viladrich, director de RRHH de Adecco; Álvaro Vázquez, director de Gestión de Personas Securitas Direct Iberia & LatAm; y Luis Moral, director de RRHH de LG, han ofrecido su punto de vista sobre la importancia del cuidado emocional de los trabajadores, especialmente ahora que vivimos momentos tan complicados y que nos enfrentamos a un futuro incierto a la par que difícil.
Y aquí, aunque las situaciones son diferentes, no se debe diferenciar, tal y como advertía el doctor Ferrando al inicio del webinar. «Ya desde el inicio de la pandemia veíamos que había que poner medidas para cuidar la salud mental: por un lado a los profesionales que han estado en primera línea de lucha contra el coronavirus pero también el resto de personas«, explicaba.
Del encuentro digital podemos extraer cinco ideas clave a tener en cuenta a la hora de gestionar la salud mental y emocional de los trabajadores en la ‘nueva realidad’:
La empatía es vital
Aprender y reaprender hábitos
«Es el momento de cuestionarse todo, de reinventar nuestras creencias y es momento de atrevernos a pensar y ver todo con una nueva perspectiva, con la intención de refundar un futuro mejor»
Por su parte, Álvaro Vázquez afirmaba que «el momento de cuestionarse todo, de reinventar nuestras creencias y es momento de atrevernos a pensar y ver todo con una nueva perspectiva, con la intención de refundar un futuro mejor«. En la misma línea, Alicia Calabia hablaba de la adaptación que permiten las nuevas tecnologías. «Estamos ante un desafío complejo pero también podemos aprovechar la situación para acelerar procesos que ya teníamos en marcha en las empresas solo que antes era una elección y ahora es más necesidad. Podemos salir reforzados y poner el foco en las personas, poder acompañarles en su adaptación», asentía con convicción.
Las nuevas oficinas… más allá de cambios físicos
El mundo laboral dará un giro importante después del coronavirus. Pero los cambios principales no serán los elementos de seguridad o las distancias; serán los cambios culturales. El teletrabajo, la flexibilidad laboral, el cuidado de la conciliación… serán más esenciales que antes. «La situación de teletrabajo no es la habitual y tenemos que ir compatibilizando el trabajo con la atención de los niños o familiares. Las empresas tenemos que buscar la forma de que se comparta la responsabilidad de la conciliación», explicaba Luis Moral. En la misma onda, Carlos Viladrich aseveraba que «la inversión express que hemos hecho en el teletrabajo nos ha permitido descubrir muchas cosas y cómo gestionar el trabajo en remoto de forma productiva y cuidando el aspecto emocional, la conciliación…».
«Va a haber repercusiones en los próximos meses, no ya solo vinculados a la pandemia o al efecto económico sino también en la forma de organizar el trabajo tanto en remoto como en las oficinas»
El propio Viladrich aludía a las dos vertientes de los cambios en la oficina: físicos y organizacionales: «En la nueva normalidad es posible que haya cambios relevantes en la forma de organizar el trabajo, cambios en la política de teletrabajo, el layout de las oficinas va a cambiar y se fomente el hot desking con lo que cambia el entorno de trabajo… va a haber repercusiones en los próximos meses, no ya solo vinculados a la pandemia o al efecto económico sino también en la forma de organizar el trabajo tanto en remoto como en las oficinas»
Un liderazgo sereno y responsable
«El llamamiento a la calma y la serenidad que se debe transmitir desde toda la línea de mandos»
Trabajo de equipo y confianza en el futuro
Por último, salir de esta crisis a todos los niveles es una responsabilidad de equipo, de conjunto. Lo ha sido desde el inicio de la pandemia en donde se destacaba la responsabilidad global, el pensar en los demás para que el virus detuviese su propagación. Lo mismo ocurre en el mundo laboral. «La única forma de salir de esta situación es a través de un entorno colaboraitvo y asociativo«, afirmaba Carlos Viladrich.
Por su parte, Alicia Calabia hablaba de un realismo positivo: «Es compatible un mensaje positivo con realista: es como debe ser, con una visión de aprendizaje y de mejora para el futuro». Ese mensaje positivo y confiante es clave para salir adelante de esta complicada situación y hacerlo con una salud plena a nivel físico y, como destacamos en este artículo y en el webinar, a nivel mental.
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