RRHH Digital El Centro de Atención y Gestión de Llamadas de Urgencia 112 Cataluña, Telefónica y la Federación de Personas Sordas de Cataluña (Fesoca) han firmado este viernes un convenio de colaboración para poner en marcha una aplicación para teléfonos inteligentes que permite la comunicación de ciudadanos sordos con el teléfono 112 en caso de emergencia.
La aplicación, desarrollada por Telefónica, pionera en España y ya operativa –la distribución se realiza a través de la Fesoca y de su web, así como de las 32 asociaciones de sordos federadas en la entidad–, está disponible en catalán y castellano, y se basa en pictogramas que recogen las emergencias más comunes, y también incluye vídeos con un intérprete en lengua de signos catalana y está previsto añadir también vídeos en lengua de signos castellana.
Los pictogramas se clasifican en tres apartados: policial, bomberos y emergencias médicas, que a su vez indican situaciones como maltratos, agresiones, incendios, robos, accidentes domésticos y problemas súbitos de salud, y cada pictograma recoge consejos para minimizar el riesgo mientras llegan los servicios de emergencia.
El usuario puede tener ya registrados o rellenar en ese momento sus datos personales (nombre, edad y sexo), de salud (si tiene alguna discapacidad, toma medicación o padece alergias) y datos de a qué conocido avisar en caso de accidente, y cuando utiliza la aplicación, es geolocalizado desde el sistema 112.
El presidente de Fesoca, Antonio Martínez, ha afirmado que se trata de un «paso esencial y enorme» para el colectivo de personas sordas de Catalunya –que se calcula en unas 27.000–, porque da autonomía, tranquilidad y seguridad a nivel personal en una situación de emergencia, como un robo, un accidente de tráfico o problermas de salud, y también permite a los sordos ayudar a otros ciudadanos avisando si detectan una urgencia; hasta ahora, los sordos solo podían contactar con el 112 mediante sms y fax.
USOS FUTUROS
El acto de presentación ha contado con la asistencia del conseller de Interior, Ramon Espadaler, que ha enmarcado la iniciativa en la voluntad del Govern de avanzar en la integración de los colectivos con alguna discapacidad.
El director general de Telefónica en Cataluña, Kim Faura, ha destacado la utilidad de la aplicación no solo para los sordos –para quienes se irá ampliando territorialmente–, sino que se podría adaptar por ejemplo a turistas que no hablan los idiomas más comunes.
Espadaler ha compartido la posibilidad de usos futuros, ya que ahora va destinada únicamente para el colectivo de sordos, y ha añadido el ejemplo de que también podrían utilizarla personas con problemas de habla, como ciudadanos con traqueotomía.
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