El asesoramiento en Responsabilidad Social se multiplica por tres

La consultora URS señala que muchas empresas españolas «hacen primero la Memoria de responsabilidad social corporativa antes que implantarla en su gestión»
La demanda de asesoramiento en proyectos de RSC por parte de empresas se ha visto triplicada en España en los últimos dos años, aunque el intento de ponerse al día con países más adelantados en esta materia «ha tardado», destacaron el director de la consultora URS Corporation, Pedro Verzier, y Begoña Beneytez, manager de Servicios de Responsabilidad Corporativa de la compañía, en una entrevista conjunta concedida a Europa Press.
Ambos coincidieron en que ha habido un ‘boom’, aunque «lento», en temas de responsabilidad social en nuestro país, pero consideraron además que aún queda un largo camino por recorrer para alcanzar a naciones como Reino Unido, Alemania o los Países Bajos.
Según dijeron, muchas empresas españolas han comenzado su andadura en materia de responsabilidad social realizando la Memoria de Sostenibilidad antes de implantar una estrategia en este sentido en su gestión, aunque en la actualidad parece que la demanda de ambas iniciativas a las consultoras «se encuentra a la par».
Hace un par de años la demanda principal a las consultoras por parte de las empresas era la verificación de sus Memorias, aunque en la actualidad «piden ayuda en la misma medida para poder integrar estrategias de RSC en su gestión», como señaló Beneytez, quien además apuntó que este dato «supone que la responsabilidad corporativa ha dejado de ser una moda».
«Una moda sería publicar todo lo que las empresas han desarrollado en materia social y medioambiental, pero ahora las compañías se están preocupando por integrar de una manera estratégica y ordenada cada una de las estrategias que lleva a cabo», explicó.
A pesar de que hay muchos detractores ante el hecho de que las compañías comiencen por realizar la Memoria, el director de la compañía, Pedro Verzier, consideró que no hay que recriminarlas por «empezar por el tejado» ya que empezar por alguna parte permite luego «cubrir posteriormente las lagunas que la compañía tenga».

VERIFICACIÓN MEMORIAS

Ante la demanda de verificación, URS Corporation creó la firma URS Verification, para auditar a nivel mundial Informes de Sostenibilidad, con el fin de dar respuesta a la creciente demanda que comenzó hace unos años sobre la verificación de las Memorias. En este sentido, la compañía audita y verifica la calidad y la veracidad de la información y de los datos publicados por las empresas.
«Una verificación completa es comprobar que lo que están publicando es el resultado de lo que ellos dicen que hacen y lo que hacen. El proceso de verificación tiene que ver que aquello que dicen que se está realizando», indicó.
Sin embargo, la demanda en la actualidad engloba desde el diseño de una estrategia de RSC a la elaboración de un Código Ético de Conducta, pasando por mejorar los sistemas de gestión de datos de Medio Ambiente, comunicación o de diálogo con los ‘stakeholders’. «Se está trabajando en todo el ciclo de vida del producto. Desde la cadena de suministro hasta que el producto se pone a la venta en el mercado», apuntó Beneytez.
Con respecto a la información que las empresas no facilitan, Beneytez se mostró convencida de que se debe a que no están organizadas para dar un dato al respecto, «lo que no significa que no estén trabajando en esa materia», agregó.
Sus palabras se basan en la afirmación de que las compañías que publican Memorias de RSC tienen como uno de sus objetivos «ser transparentes para tener mayor credibilidad». «De hecho, a lo largo de los años las compañías van incluyendo en sus Memorias comentarios no sólo de sus empleados sino también de clientes, accionistas tanto positivos como negativos como quejas», explicó.
En esta misma línea se mostró el director de la compañía, Pedro Verzier, al afirmar que «cada vez se ve más transparencia» en las actividades de las compañías. «Las compañías ven que tienen que mostrar una situación verídica, para empezar, por los propios empleados», subrayó.

QUÉ INCLUIR EN LA MEMORIA

Al principio una compañía tiene a publicar lo mejor que tiene, aún sabiendo que también tiene cosas negativas, pero con el tiempo «se dan cuenta de que es imprescindible incluir en la Memoria todo, tanto lo negativo como lo positivo», según Beneytez.
«Hay compañías que llevan muchos años publicando memorias y se nota. Es un camino natural de publicación de memorias y las que llevan ya muchos años ya incluyen comentarios y quejas, estudios de caso demandando una forma de actuación de la compañía o aplaudiendo su actuación en un determinado caso concreto», explicó.
Las compañías ya conocen que es mejor comunicar todo en detrimento de decir sólo aquello que ‘hacen bien’. La responsabilidad social corporativa parece haber entrado con mayor impacto en el sector privado, según destacó Beneytez, al contar con una «demanda muy directa», sobre todo si se trata «de empresas que cotizan en bolsa», ya que, en su opinión, se ven evaluadas por estos criterios. «El sector público ha ido un poco más retrasado con respecto al sector privado, aunque está haciendo muchos avances», agregó.
URS Corporation es una empresa internacional de Consultoría e Ingeniería especializada en Medio Ambiente y Responsabilidad Corporativa –que integra los aspectos sociales, medioambientales y económicos–, con clientes mayoritariamente industriales, de los cuales el 80% son privados y el 20%, públicos.
Entre sus actividades, figura el asesoramiento técnico y legal de estudios ambientales, implantar sistemas de gestión medioambiental, realizar estudios de calidad de aguas o vertidos, la evaluación de riesgos ambientales o el saneamiento de suelos.
El Grupo está dividido en cuatro líneas de negocio, cada una con un Departamento: Gestión Ambiental y Sostenibilidad, donde entran las iniciativas de Responsabilidad Corporativa, Calidad de Aguas, Suelos y Aguas Subterráneas y un Departamento enfocado al diseño en proyectos ambientales.