El consejero delegado de Confortel Hoteles, Jon Cortina, anunció ayer que la empresa está trabajando con una habitación piloto para la apertura de nuevos establecimientos en los próximos cuatro años. Resaltó que esta habitación es "un paso más en diseño" y la calificó como "referente" para las próximas aperturas.
Además, señaló que, en paralelo, se está trabajando en una habitación piloto adaptada "que sea más práctica, útil, cómoda y confortable para una persona con discapacidad, pero que a la vez sea muy atractiva para cualquier cliente", para hacer realidad el concepto de 'Diseño para todos'.
Cortina hizo este anuncio en el marco de una jornada del programa 'Lucha contra la discriminación', desarrollado por la Fundación ONCE con la cofinanciación del Fondo Social Europeo. Con este programa se pretende incrementar la empleabilidad y la integración laboral de las personas con discapacidad.
El directivo se refirió también a la orientación de Confortel en los próximos cuatro años, señalando que la compañía se va a centrar en establecimientos urbanos, "aunque no descartamos los hoteles vacacionales, que seguiremos introduciendo de forma muy selectiva, centrándonos en el arco sur andaluz y Murcia".
Respecto a los retos de la compañía a corto plazo, mencionó la apertura del Hotel Confortel Barcelona a principios de 2008, al que apuntó como "el hotel más grande de la compañía de la ciudad, con 224 habitaciones".
PLAN 2007-2011
Respecto al plan estratégico 2007-2011, Cortina afirmó se pretende seguir la expansión con firmas de contratos de hoteles "para un desarrollo rápido". Agregó que los tres puntos clave de los planes de Confortel en materia de accesibilidad son, además de la habitación piloto, una auditoria interna de accesibilidad y las certificaciones de AENOR.
Resaltó que el reto más importante que Confortel tiene "encima de la mesa" es realizar un chequeo desde el departamento de Calidad de la cadena en forma de auditoría de todas las instalaciones para mejorar en materia de accesibilidad, "que entrará en los planes de inversión ordinario que todos los años se dedica a los hoteles".
VERANO 2007
Respecto a la reciente campaña de verano de Confortel, Cortina la tildó de "muy buena", y aunque reconoció que se empieza a notar cierta crisis en el sector, afirmó que "la temporada de verano de Confortel ha ido muy bien". Remarcó que los resultados de la compañía han estado "por encima de lo presupuestado".
El consejero delegado comentó, además, que en Confortel se siguen realizando cursos de formación en el trato al cliente con discapacidad y reciclaje del personal de los hoteles, lo que calificó de "fundamental", pues "tan importante o más" es la formación de personal, porque con conocimiento y con saber hacer "se pueden solucionar muchos de los problemas del día a día que se puede encontrar una persona con discapacidad".
Confortel cuenta ya con 15 hoteles: tres en Madrid, tres en Barcelona, dos en Valencia y uno en Fuengirola (Málaga), Conil (Cádiz), Huelva, Gerona, Badajoz y Menorca, además del ya citado Confortel Puerta de Triana en Sevilla.
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