DKV, con la colaboración del Consejo General de la Psicología de España, la Plataforma del Voluntariado de España y la Sociedad Española de Geriatría y Gerontología, ha lanzado un servicio gratuito de atención psicológica dirigido a los profesionales sanitarios con el objetivo de atenuar el impacto psicológico derivado de la crisis de la COVID-19.
La iniciativa #NingúnSanitarioSolo, que se enmarca en el proyecto #PsicólogosfrentealCOVID, pretende dar respuesta a la demanda de soporte psicológico y emocional del colectivo, ya que en la situación de crisis sanitaria actual algunos profesionales pueden estar sufriendo sensación de desbordamiento en la
demanda asistencial, exposición al desconsuelo de las familias, temor ante el riesgo de contraer y transmitir enfermedades temidas, tensión por la necesidad de tomar decisiones complejas o estrés continuado.
Para que los profesionales sanitarios que lo necesiten puedan llamar y acceder al servicio, se ha habilitado una línea telefónica (876 500 761) que estará disponible de 9 a 21 h, de lunes a domingo, y será atendida por psicólogos voluntarios.
Grupo DKV garantiza la seguridad y confidencialidad de la información y de los datos. Asimismo, se compromete a no utilizar de manera alguna la información que pudiera intercambiarse durante estas consultas.
La iniciativa #Ningúnsanitariosolo cuenta con el apoyo de Numintec, Salutic, Orange, Fundación Salud y Persona, Amigos de los Mayores, Fundación Integralia DKV, Human Age Institute by ManpowerGroup, Fundación Edad &
Vida, Círculo de Orellana, Ita (especialistas en salud mental), Seniors en Red, Fundación Telefónica, Instituto Relacional, DAS, Food for Good, Safe365, Universo Santi, Banc Sabadell, Zurich, Universitat Oberta de Catalunya (UOC), el Foro Español de Pacientes y la Fundación Mémora.
Más iniciativas solidarias frente a la COVID-19
DKV ha puesto en marcha, en colaboración con diferentes entidades, otras iniciativas solidarias para mitigar los efectos de la crisis sanitaria y social derivada de la COVID-19.
A principios de marzo, se lanzó #MédicosFrentealCOVID, con el apoyo de la Sociedad Española de Medicina Interna y la Sociedad Española de Medicina Familiar y Comunitaria, que ofrece telemedicina gratuita a todo
el mundo para resolver dudas médicas. A través de la app Quiero cuidarme Más, médicos voluntarios ponen su tiempo a disposición para atender consultas de los usuarios, con el objetivo de descongestionar las urgencias. A día de hoy, hay más de 840 médicos voluntarios registrados y han sido atendidas más de 10.000 consultas, entre clientes y ciudadanía en general.
Con la participación también del Consejo General de la Psicología de España, la Plataforma del Voluntariado de España y la Sociedad Española de Geriatría y
Gerontología, DKV puso en marcha también un servicio gratuito de atención psicosocial, a través del teléfono 976 388 601, dirigido a personas mayores con el objetivo de atenuar el impacto psicológico derivado de la crisis.
La iniciativa #NingúnMayorSolo da respuesta a la demanda de soporte psicosocial que pueden tener muchas personas mayores que se han visto aisladas de sus familias ante la actual situación de crisis sanitaria y social.
Además, DKV ha creado la web dkv.es/misaludemocional con el objetivo de dotar de información y herramientas a las familias para cuidar su salud emocional. Va dirigidaa cualquier persona que quiera cuidar su salud, no solo física sino también emocional.
La web proporciona contenidos para todos los públicos, tanto si están habituados a cuidar su salud emocional como si es una asignatura pendiente.
Los contenidos también están pensados para las familias con niños pequeños, con recursos para ayudar a educar emocionalmente a los más pequeños de la casa, como vídeos, juegos, tutoriales y contenidos elaborados y supervisados por profesionales.
Las cuatro iniciativas -#MédicosFrentealCOVID, #NingúnMayorSolo, la web de salud emocional y #NingúnSanitarioSolo- responden a un ejercicio de responsabilidad social y de compromiso con la sociedad de Grupo DKV.
El Grupo DKV es parte de ERGO, uno de los mayores grupos aseguradores en Alemania y Europa. Cuenta en España con varias empresas que cubren y aseguran diferentes aspectos, entre ellas DKV Servicios, especializada en servicios de salud y bienestar, que desarrolla las soluciones de salud digital.
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