Halcón Viajes, la marca perteneciente a la división minorista de Globalia, acaba de culminar un proceso de transformación y adaptación que la convierte en la primera red de agencias del país que permite la accesibilidad a Personas Sordas. De esta manera, consigue eliminar barreras combinando su profesionalidad, como organizadores de viajes, con la igualdad y la integración.
La adaptación se consigue a través de la inclusión de una herramienta que ofrece un servicio de intérpretes de Lengua de Signos online. Este sistema, desarrollado por la empresa Comunicados en Lengua de Signos, facilita la comunicación entre las Personas Sordas y los agentes especializados de Halcón Viajes contribuyendo a ofrecerles un mejor servicio y un mayor grado de satisfacción. De momento son 31 las agencias de la red que tienen implantada esta herramienta.
Además, con el objetivo de contribuir a que la experiencia de viaje sea lo más satisfactoria posible, Halcón Viajes ofrece la posibilidad de contratar un servicio de acompañante especializado en Lengua de Signos para salidas grupales.
Con la implantación de este sistema, la red de agencias de viajes más grande de España, consigue dar vida a uno de sus proyectos más ambiciosos que le permite dar servicio e integrar a todos los clientes que acuden a una de sus oficinas en busca de información para llevar a cabo su próxima aventura.
A través de la página de Facebook @halconviajesaccesibles es posible acceder a toda la información relativa a este nuevo sistema de integración para la comunidad sorda de Halcón Viajes.
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