Leadmans, consultora especializada en la Gestión del Liderazgo a los más altos niveles directivos y en todo tipo de organizaciones, destaca la capacidad de asumir y aprender de los errores como una de las características más importantes de los Líderes de hoy en día en el ámbito empresarial, frente a la búsqueda de una Infalibilidad que podría mermar la innovación y la capacidad de decisión del Líder.
Quizás por la admiración que genera la capacidad de liderazgo de algunas personas, muchos todavía tienen la creencia de que el liderazgo es sinónimo de infalibilidad, lo que lleva a la consultora a plantear la pregunta: ¿Se equivocan los auténticos líderes?”.
“Un líder puede ser agresivo o tranquilo, tener reflejos rápidos o ser más reflexivo, controlar sus emociones o ser muy emocional en sus decisiones, pero una cosa está clara, un líder logra que las personas hagan lo que él opina correcto en diferentes situaciones. Consigue que “las cosas se muevan” y que una estructura de personas funcione como un solo organismo vivo en busca de sus objetivos, consiguiendo sacar de su equipo más de lo que ellos mismos se creían capaces de dar”, explica Roberto Haig, consultor de Leadmans.
El líder como impulsor del cambio en la organización
El líder, de este modo, es o debería ser el impulsor del cambio en la compañía, una tarea que le obliga a probar, a arriesgarse y a encontrarse siempre al borde del error. En el día a día de la empresa, y más en el dinámico y cambiante entorno actual, resulta prácticamente imposible disponer de todas las variables para la toma de la mejor decisión. “Un líder, sin embargo, no debe temer en probar sus límites y en ponerse en riesgo de equivocarse, sirviendo de ejemplo para el resto de su equipo”, explica Haig, “Un líder que no se equivoca, muy posiblemente no está haciendo lo que debería hacer: es decir, probar, innovar y arriesgarse”.
La capacidad de aglutinar personas para alcanzar un objetivo es, según el consultor, una de las características determinantes del líder, algo que estos profesionales consiguen a través de su capacidad de decidir, en base a una visión que es capaz de compartir. “Lo que precisamente denota una falta clara de Liderazgo en una organización o área empresarial concreta es, precisamente, que su máximo responsable falle en tomar decisiones y en hacer que sucedan cosas”, explica Roberto Haig.
Una muestra de la necesidad de desempeñar este papel impulsor se ve con frecuencia en el mundo deportivo, donde el entrenador del equipo es con frecuencia “la cabeza de turco” aunque el mismo no haya sido la causa directa para que se haya cometido un error o para que no se haya conseguido un objetivo”, explica el consultor.
Arriesgarse: más que alternativa, obligación
La necesidad de decidir, probar y arriesgarse es, por tanto, más que una posibilidad, un deber para el líder, donde el error es parte intrínseca del proceso de aprendizaje. “Un líder incapaz de arriesgarse es un líder incapaz de aprender y de hacer que su equipo evolucione”, explica el consultor de Leadmans, y esta visión debe ser compartida por el equipo, donde, así mismo, deben mantenerse siempre abiertos los canales de comunicación para garantizar el feedback al mismo.
Y volviendo al aspecto humano del liderazgo, la habilidad de un directivo para el Liderazgo se muestra precisamente en su habilidad de mantener cohesionado, ilusionado y en marcha a un equipo en situaciones de crisis, destacando siempre este foco en “conseguir que los demás hagan cosas”, más que en hacerlas uno mismo.
“Es precisamente en estos aspectos donde hoy por hoy se centra la preparación y el coaching de un líder, por parte de las compañías de Gestión del liderazgo como Leadmans”, explica Haig. “Nuestro objetivo, en el trabajo con altos directivos de empresas españolas y multinacionales de los más diversos tamaños no es hacer que los mismos sean infalibles, sino en motivarles para innovar, arriesgarse, tomar decisiones e impulsar el cambio, siempre sopesando adecuadamente los riesgos, pero haciendo que todo su equipo y la organización en general evolucionen en la dirección marcada”.
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