¡El ser humano no deja de sorprendernos! En los últimos años, hemos sido testigos y partícipes de una asombrosa adaptación a esta transformación digital que llegó con cierta antelación. ¿Cuánta? Según Gartner, para el 80% de organizaciones en España, 5 años antes de lo previsto. Pero, ¿sabes cómo ha afectado el teletrabajo y el liderazgo híbrido en la relación mánager – empleado? ¿Aún no? No te preocupes. GoodHabitz te trae los deberes hechos.
¿Cómo se las han apañado los managers con el liderazgo híbrido?
Este ha sido uno de los focos de la investigación que hemos llevado a cabo, junto a la agencia Markteffect, sobre la experiencia de los empleados en relación con el liderazgo híbrido. Con una participación de +1 000 empleados en España y +13 600 a nivel Europeo, este estudio responde a preguntas como: «¿Ha cambiado la relación empleado-mánager?», «¿Ha disminuido la motivación dentro del equipo?», «¿Cuáles son las expectativas a futuro?» y «¿Dónde reside el margen de mejora?». ¿Te pica la curiosidad? Los resultados no te dejarán indiferente.
¿Hemos capeado el temporal?
Para más de la mitad de los empleados en España (55 %), su situación laboral ha cambiado en los últimos 2 años.
De estos, el 52 % pasó de trabajar in situ a trasladar la oficina a casa a tiempo completo. El 48 % restante, por el contrario, ha vivido este cambio de forma más parcial. Como profesional de RR. HH. y desarrollo, ya estarás al tanto del impacto que esta transición ha generado en las personas y organizaciones. Has estado en primera línea. Por lo tanto, centrémonos en el efecto que ha tenido en la relación entre los empleados y sus directivos.
¡Y tenemos (casi) un empate! 1 de cada 3 empleados en España reconoce una mejora positiva en la relación con sus managers, haciendo énfasis en su acercamiento dentro del equipo con el paso del tiempo. Por el contrario, el 31 % de los encuestados expresa cierta preocupación por el deterioro de la relación con su líder de equipo durante el periodo de teletrabajo.
El 35 % restante no siente haber visto afectada su relación.
Apoyo, Motivación y Espíritu de Equipo
Las estadísticas anteriores demostraban un progreso adecuado de los managers en el mantenimiento de la conexión con sus equipos a distancia, pero ¿cómo lo han conseguido? ¿Cuáles son los factores más importantes para mantener a todos en el mismo barco?
Todo se reduce a tres factores: el apoyo adecuado, ser un gran motivador y crear espíritu de equipo. En España, más de la mitad de los empleados cree a sus managers capaces de apoyarles como hacían pre-teletrabajo. Algunos, incluso, se sintieron ligeramente más motivados por sus jefes trabajando desde casa que en la oficina.
Empezando por el apoyo, el 58 % de los españoles se sienten respaldados de manera apropiada por sus líderes in situ. Esta cifra se aproxima al porcentaje de empleados (55 %) que comparten esta sensación trabajando desde sus casas.
El Disco del Liderazgo Híbrido
Ahora que tenemos más información sobre las necesidades de los empleados respecto a sus jefes y sus competencias para un liderazgo híbrido de éxito, podemos pasar directamente a la práctica. Como siempre, queremos ponerte las cosas fáciles. Por eso, hemos creado el Disco de Liderazgo Híbrido. Aquí encontrarás 5 habilidades generales que favorecen este tipo de liderazgo, junto a otras más específicas, ligadas a los cursos online de GoodHabitz que ayudarán a tus empleados a desarrollar su mayor potencial como líderes híbridos.
- Competencias Digitales. A estas alturas, puede parecer algo obvio señalar las competencias digitales como un indispensable para trabajar en remoto. Sin embargo, las competencias a las que nos referimos van más allá de manejarse con el ordenador y el software indicado. Para que el liderazgo híbrido vaya sobre ruedas, los jefes de equipo deben ser capaces de guiar a sus empleados a través de plataformas digitales, de impulsar la colaboración online y de ayudarles a superar los obstáculos del teletrabajo.
- Comunicación. Considerada la base de toda relación, la comunicación clara, abierta, honesta y bidireccional ha sido, desde los inicios del teletrabajo, el pegamento que ha mantenido a los equipos de una pieza. Esto incluye transmitir la información correcta, escuchar de forma activa y saber dar (y sobre todo recibir) feedback. En el liderazgo híbrido hay que hacer especial hincapié en la positividad y en tener expectativas realistas. No hay que subestimar los retos del trabajo en remoto. Por tanto, poner el foco en la energía positiva, la motivación y objetivos factibles son parte de los nuevos quehaceres de los managers.
- Team Building. Con la distancia de por medio, vamos a pensar más allá de los afterworks, las fiestas, talleres grupales y escapadas (aunque se echen de menos). El Team Building dentro del modelo de trabajo híbrido tiene 4 pilares fundamentales: la creación de compromiso, la definición de un propósito concreto, el desarrollo de la cultura de empresa y la certeza de que todos los empleados se sientan bienvenidos, incluidos y parte valiosa del equipo. A partir de aquí, el líder híbrido se asegurará de contar con las habilidades indicadas para garantizarlo, sin importar los kilómetros que le separen de su equipo.
- Liderazgo inspirador. Albert Einstein decía que «dar ejemplo no es la principal manera de influir sobre los demás; es la única manera». Y con esto no nos referimos simplemente a guiar a tus empleados hacia el camino correcto. Como líder, tienes que enseñarles a encontrar su propio método de trabajo a distancia. ¿Cómo? Incitándoles a explorar nuevos procesos, a adquirir nuevas habilidades y a desarrollar sus talentos. Y para ello, el primer paso es hacerlo tú mismo; convertirte en el espejo en el que quieren verse reflejados.
- Empatía. Desde la distancia, es fácil enfrascarse en reuniones de trabajo. Hablamos de eficiencia, de tareas y de sus actualizaciones de estado, ¿pero dónde queda el interés por la persona detrás del profesional? El “boom” del teletrabajo ha dificultado la desconexión digital (especialmente en vacaciones), distorsionando el equilibrio entre el trabajo y la vida privada. Asegúrate de reservar algo de tiempo para interesarte por tus empleados y sus luchas, sus retos y problemas a nivel personal, emocional y laboral.
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