PSYA, empresa especializada en la mejora de la Calidad de Vida en el Trabajo, ha obtenido la certificación en la categoría de plata otorgado por la organización americana Workplace Options, proveedor global de programas de bienestar para los trabajadores, por la excelencia de sus servicios de asistencia a los empleados en España. Esta certificación acredita el compromiso de toda la compañía para proporcionar servicio de alto valor añadido a sus clientes en España, encaminados a mejorar la calidad de vida y el bienestar laboral de los empleados.
Workplace Options Global Advantage es una organización americana que desarrolla programas de asistencia a los empleados de grandes empresas multinacionales. Psya es partner de Workplace Options en Francia, España e Italia.
Cinco áreas claves
Para obtener la certificación, Workplace Options ha evaluado a Psya en cinco áreas clave que implican un servicio superior en el mundo de la asistencia a los empleados y el bienestar y entre los que destacan; el cumplimiento de todos los servicios y normas aplicables; su capacidad para proporcionar una buena formación y apoyo en situaciones de crisis para los clientes que así lo necesitan; superar los niveles de servicio acordados en las peticiones de los clientes; un servicio y comunicación rápida y eficiente con el partner y un alto control de calidad y procesos de seguridad de la información.
Todas las organizaciones reconocidas por el sello de distinción de Workplace Options forma parte de la Red Global Advantage, cuya principal característica es el alto nivel de especialización de los servicios que ofrecen, así como su excelencia demostrada en la prestación de servicios encaminados a lograr el bienestar de los empleados y a mejorar la vida laboral.
Señalar por último que Psya también obtuvo el Sello de Distinción en la categoría de Plata en 2014. Con la actual certificación, la compañía revalida su excelencia en la prestación de servicios por otros dos años.
En palabras de Christopher Launay, Director General de Psya, “con esta certificación se reconoce la labor que desempeña nuestro equipo para mejorar el bienestar laboral de los trabajadores de grandes empresas. Grandes multinacionales utilizan estos programas de asistencia como una parte importante en su estrategia RRHH para ofrecer coaching 24 horas-365 días a sus trabajadores, con el fin de resolver situaciones de estrés, conflictos en el trabajo o simplemente dudas para desempañar mejor su trabajo. Esperamos que esta certificación ayudará a dar a conocer estos tipos programas de asistencia a empleados, de momento poco utilizados por la empresa española¨.
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