En una organización, la gestión de los recursos humanos es una de las claves que marcan la diferencia entre el éxito y el fracaso. Por eso resulta imprescindible disponer de personas que faciliten la gestión del colectivo, tanto en el ámbito administrativo como en políticas retributivas o de desarrollo personal, y que cuenten con criterios claros en cuanto a los perfiles demandados para los diferentes cargos, sin olvidar la importancia de una buena política de prevención de riesgos laborales. Para lograr esos objetivos es necesario que los responsables de los recursos humanos conozcan cuáles son los aspectos que condicionan la conducta humana. Las variables que influyen van desde el sistema social, tecnológico, político, etc., hasta otras propias de la empresa, como la cultura y el clima organizacional, pasando por uno de los factores más importantes, los aspectos psicológicos de las personas que conforman la compañía.
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