Gracias al acuerdo alcanzado entre Docline y la multinacional americana, los empleados de Concentrix ya pueden beneficiarse de atención médica gratuita por videoconsulta, en menos de 20 minutos desde de su solicitud. El objetivo es claro: mejorar la calidad de vida en el trabajo y asegurar el bienestar de los empleados bajo el lema “Bienestar en el Trabajo”.
«Desde nuestra fundación, en Docline trabajamos por conseguir que la salud sea accesible para todos, en cualquier momento y desde cualquier lugar. Gracias a nuestra asociación con Concentrix, podemos llegar a una amplia población que ahora se beneficiará de atención médica inmediata y de calidad, directamente desde sus teléfonos móviles”, afirma Omar Najid, cofundador y CEO de Docline.
A través de la aplicación Docline Care, Docline pone a disposición de Concentrix no solo acceso ilimitado a consultas médicas sin necesidad de cita previa, de 9:00 a 21:00 horas, todos los días del año, sino que también permite gestionar un expediente médico electrónico completo, con acceso a todos los documentos médicos, recetas electrónicas, informes médicos e historial de diagnósticos.
Docline, una apuesta por la digitalización de la salud desde 2015
Con una red digital de más de 5.000 médicos y más de 1,2 millones de pacientes tratados anualmente, Docline se posiciona como un referente en salud digital en España que ha sabido construir una relación de confianza con una amplia comunidad de médicos, aseguradoras y hospitales públicos y privados, apoyándose en una plataforma tecnológica avanzada 360º y en su experiencia médico-organizativa.
La plataforma registra 2,4 millones de videoconsultas anualmente y más de 2 millones de recetas electrónicas, conectadas con más de 23.000 farmacias.
Un indicador particularmente revelador de satisfacción del cliente es el Net Promoter Score (NPS) de 8,5, que refleja la excelente calidad del servicio y la fidelidad de los usuarios de Docline.
Pero Docline no se queda ahí: la empresa tiene como objetivo contribuir a la digitalización del sector salud en Marruecos y África, apoyándose en su experiencia en otros mercados y contribuyendo, al mismo tiempo, la transferencia de tecnología de vanguardia.
“Nuestra intención es seguir conectados con Marruecos para compartir nuestra experiencia y conocimientos adquiridos durante los últimos diez años en el campo de la salud digital, en España y América Latina”, confirma Omar Najid.