La Asociación de Dirección y Gestión de RRHH de Empresas Hoteleras, Extrahoteleras y otros sectores de Canarias, GEHOCAN, acude a Fitur Talent, por primera vez, con el firme objetivo de poner el acento en el valor de los profesionales de los Recursos Humanos en la organización de las empresas y el conocimiento adquirido en este ámbito por la entidad.
En un momento en el que el contexto global cobra especial relevancia la incidencia de la salud mental en el desarrollo y la productividad de la actividad, la presidenta de GEHOCAN, Sonia Martínez – Directora de RRHH de Gloria Thalasso & Hotel, considera imprescindible la aportación que la organización canaria realizará en Fitur Talent sobre la experiencia acumulada durante años en el archipiélago “y que ha servido, no solo para concienciar a los equipos directivos sino a la propia sociedad, sobre la necesidad de crear contextos laborales que generen bienestar físico y mental”, recalcó.
La irrupción del covid y su tremendo impacto, subrayó, “han visibilizado la relevancia de la salud, también mental, a la hora de optimizar la gestión de una empresa o, por el contrario, empeorar de forma importante la cuenta de resultados”. Una realidad, a la que no se estaba prestando la debida atención y que, sin embargo, “vemos cómo está influyendo, de manera notoria, en la marcha de la actividad y en la merma de las plantillas a causa de las bajas por enfemedad mental”.
La industria turística de Canarias está afrontando cambios notables para adecuarse a las necesidades de los mercados, en un dinámico contexto nacional e internacional, y, también, “sorteando las dificultades que implica, por ejemplo, la falta de vivienda, entre otros aspectos, para cubrir las bajas, reforzar las plantillas, y atraer talento”.
Son muchos los retos que tenemos por delante, subrayó Martínez, y que pasan necesariamente “por mejorar los entornos de trabajo de quienes día a día contribuyen a lograr que Canarias sea uno de los principales motores turísticos a nivel mundial”.
Inteligencia artificial y emoción natural
GEHOCAN participará en Fitur Talent en una edición que aborda el factor humano en la industria turística y el impacto de la tecnología.
Bruno Correa, consejero jubilado de Paradise Park Fun Lifestyle Hotel y miembro de la Junta directiva de GEHOCAN, y el psicólogo de empresa y perteneciente al área de Seguridad y Salud, David Piélago, ofrecerán en este marco la conferencia titulada “La inteligencia artificial y la gestión de personas como compañeros de viaje destinados a mejorar la experiencia y el recuerdo del viajero”.
Tendrá lugar el jueves, 25 de enero, en el Pabellón 10 de la Feria Internacional de Turismo, Fitur 2024.
Se trata de una atractiva propuesta que permitirá ahondar en cómo se potencia la gestión emocional de las relaciones profesionales y lograr mejorar la cuenta de resultados.
Asimismo posibilitará reflexionar sobre la utilización de la Inteligencia Artificial, IA, aplicada a la gestión de tareas a fin de tener más tiempo para la gestión de las personas. “Inteligencia artificial y emoción natural no son opuestos, son complementarios”, subrayan los ponentes.
A lo largo de toda la feria FITUR, que se desarrolla entre el 24 y el 28 de enero, la organización de GEHOCAN acompañará a los representantes de las numerosas empresas asociadas para apoyar sus propuestas de valor.
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