American Express Global Commercial Services ha celebrado su primer AMEX Business Trends en Madrid, una iniciativa que pone en marcha para acercar a las empresas los cambios y tendencias que se están produciendo en el mundo empresarial y poder aprovecharlas para seguir creciendo.
El evento, con la Transformación Digital como tema principal, ha contado con la participación de Marc Vidal,especialista en Transformación Digital; Margarita Álvarez, directora de Comunicación y Marketing de Adecco;José Luis Suárez, Profesor de Dirección Financiera de IESE Business School; y Chema Alonso, experto en ciberseguridad; para abordar cómo las empresas más pequeñas pueden acercarse a las nuevas tecnologías, cuáles son los retos de su transformación digital y cuál es el impacto de esta transformación en cuatro ámbitos: el liderazgo, las finanzas, la atracción y gestión del talento y la ciberseguridad.
El Cambio Cultural es la Clave
A lo largo de una mañana, American Express ha contado con la ayuda de expertos en liderazgo, tecnología, finanzas y gestión de personas para llegar al fondo de la cuestión de la Transformación Digital.
En su ponencia, Marc Vidal, ha destacado que la transformación digital es mucho más que la digitalización de procesos. Además, los líderes deben saber incorporar al proceso de transformación dos factores: socialización, para generar sinergias que los ayuden a aumentar el valor, y nuevos modelos de negocio, en los que el objetivo sea optimizar el negocio y no crecer “el crecimiento en este mundo es muy complicado. Debemos aprender de forma constante”, concluye.
Tras él, Jose Luis Suárez, ha analizado el impacto de la transformación digital en las finanzas empresariales y cómo este fenómeno ligado a la tecnología está cambiando por completo la gestión financiera de las empresas, el papel del director financiero,CFO (ChiefFinancialOfficer) y el mercado de capitales. La aparición de nuevos “players” y la inmensa cantidad de capitales privados dispuestos a invertir en elloshan movido el centro de innovación a las startups. Según Suárez “el grueso de la innovación se está haciendo fuera de las grandes empresas. Son las startups que llegan a las rondas de financiación quienes están liderando la innovación en todo el mundo”.“Además, continúa, la Unión Europea está muy por detrás de EE.UU. y Asia en capitalización privada de nuevas empresas que lideran esta nueva tendencia. Por ello, se ha puesto en marcha un fondo de inversión a nivel europeo para intentar reducir esta brecha de innovación.”
Margarita Álvarez, ha puesto el foco sobre las personas y ha analizado el impacto de la transformación digital en el mercado laboral y en la gestión del talento. Actualmente la tecnología convierte millones de puestos de trabajo en prescindibles, a la vez que se necesitan personas capacitadas en nuevas profesiones. Para Álvarez, la clave para las empresas que quieran realizar su transformación digital está en preguntarse “qué queremos hacer y cómo queremos hacerlo, y después estudiar cómo la tecnología nos puede ayudar a conseguirlo. El único secreto de la transformación digital es que las personas abracemos la tecnología”.Las organizaciones que consigan equipos comprometidos y flexibles estarán listas para afrontar el futuro y, según Álvarez, la tecnología es un facilitador para conseguirlo.
Para cerrar el evento, Chema Alonso ha abordado la gestión de la privacidad de los datos personales, uno de los temas más sensibles relacionados con la tecnología y la transformación digital de la actualidad. Alonso ha destacado que los datosson la fuente de un mejor servicio, siempre y cuando se garantice la privacidad de las personas. De hecho, aquellas empresas que no hayan desarrollado una estrategia “data centric” están perdidas en el mundo actual; ninguna empresa puede competir con las decisiones que se toman basadas en datos.
AMEX Business Trends ve la luz como parte del compromiso de American Express con lasempresas, para aportar conocimiento y herramientas para ayudar la gestión de su negocio. En este sentido, American Express cuenta con una red de circuito cerradoque permite entrar en el mundo de Big Data, yen la que están integrados los Titulares de sus Tarjetas y soluciones de pago B2B, lo que ofrece un conocimiento y análisis relevante para que las empresas puedan satisfacer sus demandas.
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