Amazon está en el punto de mira en cuanto a satisfacción de sus empleados se refiere. Primero fue el nombramiento del CEO de la empresa, Jeff Bezos, como el peor jefe del mundo en 2014. Después se empezó a hablar de las oficinas “sin alma”, en las cuales miles de empleados trabajan bajo intensas condiciones de estrés. La última de Amazon, la aparición de un portal web en el cual antiguos y actuales empleados se quejan de las condiciones que ofrecen.
Su ecosistema laboral se podría decir que ha caído por los suelos. FACE, acrónimo de “The Former And Current Employees of Amazon. Face amazon”, es la página web en la que trabajadores de la empresa aprovechan para, de manera totalmente anónima, criticar las condiciones de trabajo a las que se enfrentan día a día.
De esta manera pretenden, además de hacer pública su insatisfacción, ejercer presión y lograr una mejora en las condiciones laborales de Amazon. Centenares de comentarios ya han sido escritos en FACE, bajo una introducción que reza “Amazon es una gran empresa para sus clientes. Es hora de que se convierta también en una gran empresa para sus trabajadores”.
El gigante del comercio electrónico dispone de una plantilla con más de 230.000 empleados, es por eso que la cantidad de mensajes publicados en el portal no son una muestra representativa para sacar conclusiones reales. Aún así, existe un largo listado de anécdotas laborales que pone sobre la mesa una amplia preocupación en este sentido.
Según Bussines Insider, el tráfico de FACE supera ya las 100.000 visitas mensuales, lo que podría suponer que son muchos más los empleados descontentos que entran, pero no comentan.
“Cada línea de trabajo es independiente”, afirma un comentario en la web. Asimismo, el cofundador de FACE explica que los proyectos se trabajan mediante grupos autónomos en los cuales el jefe ejercita demasiado poder sobre sus empleados.
Los responsables de FACE aseguran que su intención es mejorar las condiciones laborales de sus empleados y que, en caso de no haber respuesta por parte de Amazon, se tomarán medidas legales, además de la creación de un sindicato.
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