¿Sabías que cada vez que entras en una tienda online el administrador puede saber qué productos has visto, cuánto tiempo ha pasado navegando o qué ha descartado antes de realizar una compra?. La startup madrileña Proximus, formada por tres jóvenes busca revolucionar el sector minorista a través de este análisis del cliente, recogiendo y gestionando datos de los clientes llevándolo a las tiendas físicas en tiempo real.
Aunque las tiendas ya realizan una serie de estrategias para vender más, el modelo de trabajo de Proximus va mucho más allá porque puede analizar el comportamiento del cliente.
Todo gracias a un sistema de sensores que indican la posición y el tiempo del comprador en tiempo real, con lo que se le muestra al encargado de la tienda qué es lo que está ocurriendo en su comercio pudiendo saber desde en qué sección hay mayor cantidad de gente a cómo de rápido están cobrando las cajas. Sin embargo, la gran ventaja de este sistema es que permite conocer al cliente por su comportamiento y puede determinar, por ejemplo, si se está fijando en las promociones colocadas en el comercio o cuál es la ruta que hace dentro de la tienda y en qué productos se para.
De este modo, Proximus ofrece información sobre en qué sección se ha parado el cliente, desde qué pasillos ha llegado a qué productos o cuánto tiempo ha pasado en un producto frente al de la competencia.
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