ILUNION Contact Center, el área especializada en atención al cliente del grupo empresarial de la ONCE y su Fundación, participa como copatrocinador y expositor en la 18ª edición de Expo Relación Cliente, el encuentro anual de referencia para todos los profesionales de la relación con el cliente y del contact center.
Este evento, organizado por el International Faculty for Executives (IFAES), se celebra hoy y mañana, 8 de octubre, en el palco de honor del estadio Santiago Bernabéu de Madrid, y reúne a directores generales de marketing, de TIC y comerciales; así como a responsables de contact center y de recursos humanos.
Además de la zona de exposición especialmente dirigida a la promoción del networking, en Expo Relación Cliente se llevarán a cabo conferencias y mesas redondas en las que más de 70 ponentes, procedentes de compañías líderes, tratarán temas relevantes para la actividad, los servicios y las relaciones con el cliente.
En este prestigioso entorno, concretamente en el estand B12, ILUNION Contact Center mostrará, entre otros, la suite icontact. Se trata de una solución de software propio que se compone de un conjunto de módulos desarrollados íntegramente por personal de la compañía, que facilita y mejora la gestión de los distintos servicios que prestan a sus clientes.
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