El 60% de la productividad de una compañía está vinculada al talento

En el nuevo entorno denominado VUCA (volátil, incierto, complejo y ambiguo), la estrategia de talento es una de las claves del éxito de las empresas, ya que el 60% de la productividad de una compañía está directamente vinculada a él. Así lo han asegurado Santiago Puebla, Director General de FuturSkill (ManpowerGroup), y Juan Carlos Cubeiro, Head of Talent de ManpowerGroup, durante su intervención en la segunda jornada del ciclo de encuentros “Desarrollo del talento en el VUCA World”, organizado por ManpowerGroup y Aedipe Centro.

El talento es escaso y es global, por este motivo, en opinión de Santiago Puebla,  en este mundo VUCA es muy importante identificar qué talento tenemos en las empresas; “no hacerlo es un despilfarro inadmisible”. Además, la estrategia de talento no puede estar aislada del negocio y alejada del cliente; “afecta a toda la organización e impacta globalmente”.

Una vez identificado el talento interno, es preciso analizar qué desarrollo debe tener y realizar un seguimiento, porque “no hay hábitos sin seguimiento”, afirma Santiago Puebla, y “esto implica cambiar paradigmas muy importantes”. Asegura que un alto potencial puede desarrollar su función de una manera óptima en 2 años. Sobre este aspecto, Santiago Puebla ha recordado los resultados del estudios “Desarrollo Estratégico del Liderazgo” elaborado por Right Management,<0} que revelan que el 75% de los CEOS de las compañías afirma que la primera estrategia es el crecimiento y desarrollo interno de su talento. El mismo estudio, pone de manifiesto que sólo el 13% de los senior managers en Recursos Humanos tiene el pipeline adecuado de los líderes, y que en el 40% de las compañías los líderes son percibidos como “no preparados”. Según Santiago Puebla, las tres claves del talento en el mundo VUCA son: agilidad estratégica, agilidad interpersonal y agilidad operacional. Juan Carlos Cubeiro, Head of Talent de ManpowerGroup, ha enumerado 10 obstáculos para el desarrollo del talento: considerar que talento es inteligencia o capacidad; confundir la actitud, con el compromiso; pensar que el talento es algo fijo; que el liderazgo es carisma; considerar que la motivación es algo externo; que las personas con talento encajan en cualquier sitio; que la fidelización del talento es cuestión de dinero; que el desarrollo del líder se realiza a base de prueba y error, y que la felicidad es externa. Para Juan Carlos Cubeiro, la era presente es la del talentismo, porque “el talento –definido como “capacidad x compromiso en el contexto adecuado”- es hoy más valioso y escaso que el capital. Según ha asegurado, “tan importante es el talento que incorporamos a nuestras organizaciones como el que vamos creando, porque cuando el talento no se aprecia, se deprecia”. Por eso, el líder en el mundo VUCA tiene que ser inspirador, integrador, intuitivo, creativo, ágil e imaginativo.

Tras la intervención de estos dos expertos en talento, Pilar Oncins, directora de RRHH España y Portugal de Makro, ha explicado el proceso de transformación, -bautizado como “De jirafas, a manada de lobos”-, que esta compañía inició hace cuatro años, y que hoy es ya un caso de éxito referente. Un éxito al que contribuyó en gran medida el “nivel de compromiso de las personas”, según ha asegurado Pilar Oncins.

¿Cómo se llevó a cabo ese proceso de transformación? Con un nuevo equipo directivo –personas con talento, coraje, pasión y sentido del humor-; una nueva estrategia;  mucha comunicación; compromiso de las personas y reconocimiento. Partían de un momento de complacencia, un entorno conformista y de una desconexión total (“la cabeza de la jirafa”) entre la Dirección y los empleaos. “Hoy trabajamos unidos, como una manada de lobos. Ese proceso de cambio se ha realizado con las mismas personas; “se les dio la oportunidad de luchar y cambiar, y lo hicieron”, afirma con satisfacción –e incluso emoción- Pilar Oncins.

Durante el encuentro –que se ha celebrado en el Impact Hub, en Madrid- María Jesús Pérez, Secretaria General de Aedipe Centro, ha recordado que la transformación y el talento serán ejes centrales del 48 Congreso Internacional de Aedipe, que tendrá lugar el 23 y 24 de octubre en Madrid, con el lema “Transformar la energía en talento”.