El mundo laboral está cambiando. Es un hecho que no se puede negar y, en este sentido, los beneficios sociales dirigidos a las familias son cada vez más importantes y están ganando mayor relevancia día a día. Y es que, según varios estudios, en el caso de las madres y los padres trabajadores, entre el 20% y el 30% han demostrado ser más productivos y estar más comprometidos cuando su empresa les ofrece ayuda y apoyo en todo lo que se refiere a la educación de sus hijos. Porque… ¿hay algo más importante que el futuro y la educación de los hijos?
Apostar por los beneficios sociales para familiares es ya un punto fuerte de las empresas dentro de los planes de compensación, especialmente si se enfocan a los más pequeños y empresas como NTT Data, AXA o Carrefour son conscientes de que esto puede afectar no solo a su conciliación laboral y familiar, sino también a su productividad y bienestar. Por ello, han decidido incluir a la edTech GoStudent como parte de su estrategia de bienestar y beneficios sociales, ofreciendo a sus empleados ventajas y ahorro en las clases particulares. Una plataforma que está triunfando dentro de los planes de compensación entre los líderes y profesionales y que desde RRHHDigital hemos querido conocer más a fondo, trasladándonos a su sede madrileña para hablar con los artífices de esta plataforma y los equipos que la conforman, a fin de conocer los engranajes de sus servicios y productos.
RRHHDigital visita las oficinas de la sede madrileña de GoStudent
Uno de los protagonistas de este reportaje es Juan Manuel Rodriguez Jurado, Country Manager at GoStudent, que resalta la plataforma como el aliado perfecto para los padres. «GoStudent ayudará a los profesionales que son padres o madres a aliviar las preocupaciones sobre la educación y el rendimiento escolar de sus hijos; mejorará su productividad y conciliación, evitando desplazamientos y optimizando mejor el tiempo para centrarse en otras tareas».
«Damos acceso a una amplia red de tutores y más de 30 asignaturas; los planes de aprendizaje son 100% personalizados y ofrecemos soporte y asesoramiento continuo por parte de nuestro equipo»
Un equipo multidisciplinar compuesto por una brillante red de profesionales que trabajan día a día para superar los retos en materia educativa y laboral, ayudando a los trabajadores a encontrar la mejor solución educativa para los más pequeños. Una de ellas es Virginia de la Fuente, Head of Sales de GoStudent España, que enfatiza en la figura del asesor educativo como pilar clave para establecer esa conexión entre la EdTech y las empresas y profesionales.
Virginia de la Fuente, responsable de ventas para el mercado español, en las oficinas de GoStudent
«Es importante entender cada necesidad y poder recomendarles el programa académico que más se adapte a sus necesidades»
Durante nuestra visita a la sede de GoStudent también hemos tenido la oportunidad de conocer otros enfoques y prácticas llevadas a cabo desde la EdTech para garantizar la eficiencia de sus servicios de la mano de profesionales como Naiara Campo, Senior Team Lead Tutor Operations de GoStudent España, que resalta los principales objetivos que se persiguen diariamente desde el departamento: «Nos asegurados de que disponemos de los mejores perfiles de tutores y acompañarlos y asesorarlos para que tengan la mejor experiencia en nuestra plataforma, y así poder sacar el máximo potencial de cada alumno».
El equipo de GoStudent se compone de los mejores perfiles de tutores para acompañar y asesorar a los profesionales con el fin de que tengan la mejor experiencia en la plataforma
Un espacio que también hemos compartido con Cecile Nicolaÿ, Head of Customer Success de GoStudent España, que ha destacado la misión principal de este área, que es la de anticiparse a los desafíos o preguntas de los clientes y proporcionar soluciones y respuestas de forma proactiva. «Nuestro ‘ultimate goal’ es proporcionar la mejor educación para los alumnos por eso nuestro equipo de asesores académicos y atención al estudiante, acompaña tanto a los alumnos como a los padres en el proceso de aprendizaje, por ello proponemos un servicio integral con atención personalizada para cada persona de acuerdo a sus necesidades», nos ha explicado.
No te pierdas el reportaje completo a GoStudent y descubre todo lo que sus beneficios sociales dirigidos a las familias puede hacer por tus empleados.
https://player.vimeo.com/video/773691909?h=e2cf7925c7
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