22 de diciembre de 2024
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El Fenómeno del Quiet Quitting | Observatorio United Heroes 2024

La reciente publicación del estudio realizada por el Observatorio de United Heroes sobre el Compromiso en el Trabajo 2024, busca darles voz a los empleados de todos los sectores y profesiones para poder comprender mejor sus expectativas en el trabajo.

La diversidad encontrada pretende servir como inspiración y punto de partida para repensar las políticas de gestión de personas y fomentar una cultura de inclusión en la que cada empleado encuentre su lugar.

A lo largo de este viaje en busca de la fórmula mágica del compromiso, se han explorado temas esenciales, como los elementos clave en la fórmula para crear un entorno laboral de calidad, donde las condiciones de trabajo y las relaciones humanas son las dos palancas de compromiso en el día a día de los profesionales.

Asimismo, el estudio aborda temas relevantes para quienes gestionan el talento, tales como los efectos positivos y no tan positivos del teletrabajo o la necesidad de encontrar herramientas que contrarresten algunos de esos efectos, como la falta de cohesión de los equipos.

La falta de compromiso en España: Del Big Quit al Quiet Quitting

En España, hay un índice de compromiso del 42%. El estudio muestra como en términos comparativos de los 5 países analizados España está en el 2º lugar.

  • Estados Unidos: puntuación del 45%
  • España: puntuación del 42%
  • Australia: puntuación del 35%
  • Reino Unido: puntuación del 35%
  • Francia: puntuación del 26%.

Si bien el índice resalta frente al resto de países, aún queda un 58% que a día de hoy no se sienten implicados.

Los efectos en el 58% de personas restantes no son menores:

  • Una disminución en la motivación del empleado en el día a día
  • Una baja de productividad y proactividad por parte del empleado
  • Un aumento de conflictos entre colegas y con la dirección
  • Un impacto negativo en la marca empleador que luego puede convertirse en una dificultad para atraer talento

Todos estos efectos desembocan en una consecuencia importante: el Quiet Quitting o «dimisión silenciosa». Esta es una forma de desvinculación o desconexión con el trabajo que se caracteriza por una actitud en la que los empleados limitan su inversión al mínimo. No renuncian formalmente, pero reducen gradualmente su nivel de implicación. Esta carácterística no solo marca la diferencia entre el fenómeno del Big Quit que tomó por oleadas a las organizaciones en el pasado, sino que destaca el peligro de la desvinculación entre el empleado y la empresa.

“No está satisfecho, pero no está dispuesto a marcharse”

Los resultados del Observatorio de United Heroes muestran que, en el contexto laboral actual, el empleado español tiene una media de satisfacción en el trabajo del 40%.  Este dato junto con el índice de compromiso del 42%, tiene como resultado un empleado con una gran insatisfacción hacia su trabajo y hacia su empresa.

Sin embargo, a pesar de esta situación no deseable, las cifras respecto a la intención de abandono del trabajo en los próximos 12 meses son sorprendentes.

A pesar de que un 60% de empleados no se sienten satisfechos y un 58% carecen de compromiso, solo el 23% está considerando dejar su empresa. Esto sugiere que el verdadero reto para las organizaciones que no cultivan el compromiso en su equipo no es tanto retener el talento, sino como captarlo y motivarlo a diario.

Hoy en día, la tarea de motivar y comprometer en el día a día no es fácil. Cada empresa es un universo, compuesto por una diversidad de perfiles de empleados, cada uno con sus propias expectativas, motivaciones y una visión particular de lo que significa el compromiso. Por eso, el estudio cuenta con un análisis profundo de 7 diferentes perfiles que se pueden encontrar hoy en día en las organizaciones.

Un análisis que permite entender las necesidades específicas de cada perfil, teniendo en cuenta no solo sus condiciones de trabajo o su nivel de relaciones humanas en el trabajo, sino también otros factores que los acercan a la empresa como los valores y las políticas de sostenibilidad.

Para lograr un entorno laboral que verdaderamente fomente el compromiso, es fundamental que las organizaciones comprendan y valoren estas distintas perspectivas, adaptando sus políticas y prácticas a las expectativas actuales. Descubre cómo desarrollar un entorno de trabajo estimulante y cómo evitar el Quiet Quitting dentro de la organización en el estudio completo.

En el siguiente capítulo, se compartirá el último elemento para completar la fórmula mágica del compromiso, en base a los resultados que se pueden encontrar en el estudio:

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