La hiperconexión: el 40% de los empleados no desconectan digitalmente del trabajo

La hiperconexión, o la capacidad de estar conectados digitalmente en todo momento, ha llevado a un fenómeno preocupante en el mundo laboral: el 40% de los empleados no logran desconectarse del trabajo, “incluso sabiendo que la ley les ampara para no conectarse a ningún dispositivo electrónico o software profesional durante los periodos de descanso o vacaciones, tampoco responder llamadas, mensajes, emails o cualquier otra forma de comunicación digital”, afirma Laura Gisler, directora de Formación y Área Digital de Nexian.

Las razones son variadas. En algunos casos el motivo es tan sencillo como que, por comodidad o necesidad, el trabajador acaba utilizando sus dispositivos personales para asuntos laborales, mezclando finalmente ambos entornos y cayendo voluntariamente en la mencionada conexión permanente. En otros casos, el trabajador siente que su posición y grado de responsabilidad dentro de la compañía le “obliga” a estar pendiente de cualquier novedad. No obstante, “es cierto que las personas cada vez valoran más su tiempo libre, siendo más conscientes de que la desconexión es buena para la salud mental y, por tanto, también para la productividad en las jornadas laborales”, ha añadido Gisler.

Tras tres años desde la entrada en vigor de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales que recoge el derecho a la desconexión digital en el ámbito laboral, el Barómetro de Nexian del mes de febrero ha consultado a los trabajadores acerca de su aplicación personal a dicha normativa. Estos fueron los resultados:

• El 40,45% de los encuestados afirmó que, al finalizar su jornada de trabajo, guarda sus dispositivos profesionales -ordenadores y/o teléfonos de empresa- en la oficina. Con el aumento del trabajo remoto, hemos normalizado llevar estos equipos a casa y se requiere un esfuerzo adicional para desconectarse de ellos al final del día. Sin embargo “este es el comportamiento más efectivo para separar trabajo y vida personal, y establecer límites saludables que, además, contribuyen a mejorar el rendimiento laboral a largo plazo” añade la directora de Formación y Área Digital de Nexian.
• El 26,18% de los encuestados está pendiente del teléfono ante emergencias: diferentes posiciones dentro de la empresa pueden requerir disponibilidad fuera del horario laboral, sin embargo, es necesario delimitar cuáles son las emergencias y cuáles son los canales de comunicación en caso de que se produzcan para que no haya confusiones ni malentendidos. También es importante fomentar una cultura de respeto hacia el tiempo libre de los compañeros de trabajo y no esperar una respuesta inmediata a menos que se trate de una verdadera emergencia. Esto contribuirá a reducir el estrés y el agotamiento en el trabajo, y aumentará el bienestar, la salud mental y la productividad los empleados.
• El 16,81% asegura que los lleva consigo, pero no los consulta: a raíz del teletrabajo, muchos empleados llevan sus dispositivos para utilizarlos cuando necesiten teletrabajar o realizar una jornada mixta. Eso les obliga a mover ordenador y teléfono diaria o semanalmente. Esto puede crear una sensación de presión constante y dificultar la desconexión mental del trabajo. Para evitar esta situación, desde la compañía de RRHH Nexian recomiendan establecer horarios específicos para el trabajo y el descanso, y respetarlos tanto por parte de los empleados como de los empleadores. Además, “Es fundamental tener una buena gestión del tiempo y establecer prioridades para cumplir con las tareas en un tiempo razonable y evitar la necesidad de trabajar fuera del horario establecido. En definitiva, para una desconexión digital efectiva, es necesario establecer límites claros y realistas y fomentar una cultura de equilibrio entre el trabajo y la vida personal”, añade Gisler. 
• El 15,93% lo consulta varias veces una vez abandona la oficina: La consulta constante de los dispositivos puede generar ansiedad asociada a las tareas pendientes e incluso acabar abordando tareas fuera del horario laboral. “Por eso, a no ser que sea estrictamente necesario, lo mejor es apartar los dispositivos de empresa”, ha asegurado la responsable de Gisler.

A pesar del creciente convencimiento de trabajadores y empresas de la necesidad, y conveniencia, de realizar un uso saludable de los dispositivos digitales, Nexian ha puesto en marcha recientemente diferentes programas formativos a través de los que conciencia sobre la optimización del tiempo digital para que no afecte al bienestar personal de los trabajadores.

Con el objetivo de que todas estas cuestiones que tanto afectan al mercado español sean conocidas, Nexian impulsa desde hace cerca de dos años sus barómetros mensuales, una herramienta destinada a analizar y conocer el pulso del sector de los RRHH, publicando periódicamente los resultados relacionados con sus áreas principales de acción, trabajo temporal, formación, consultoría y selección. 

Este histórico de Barómetros elaborados por la compañía están a disposición de quien los desee en el área web, Tu Espacio Nexian, en el que hace públicos los cuestionarios que le permitirán elaborar estos informes especializados y sus resultados.