¿Cómo mejorar el clima laboral en nuestra organización?

Mantener un buen ambiente en el lugar de trabajo es fundamental para el éxito de una organización. Un buen clima laboral favorece la productividad, la satisfacción de los empleados y la retención del talento. Además, mejora la imagen de la empresa y su relación con los clientes.

El clima laboral es el término que se refiere al ambiente que se respira dentro de una empresa o equipo de trabajo. Está compuesto tanto por la visión del empleado respecto a su propia percepción y sentimientos, como por las acciones que parten de la organización y que pueden influenciar en la misma. 

Un buen ambiente de trabajo favorece el compromiso y la motivación, reduce posibles conflictos internos y, sobre todo, mejora notablemente la productividad y la relación con los clientes. Los empleados que se sienten valorados y respetados en su trabajo, suelen desarrollar una mayor satisfacción laboral y un mayor sentido de pertenencia a la empresa.

Pero… ¿Por qué es importante mantener un buen clima laboral dentro de la organización? 

Los responsables de Recursos Humanos y mánagers deben tener en cuenta qué ventajas trae consigo implementar acciones que mejoren el ambiente laboral y cómo influyen, directa e indirectamente, tanto para la empresa como sus empleados.

Un buen clima laboral en la empresa puede tener un impacto positivo en diferentes ámbitos. OpenHR nos señala algunos de ellos:

• Incrementa la motivación y el sentimiento de pertenencia de los empleados.
• Aumenta la productividad de los trabajadores.
• Evita conflictos laborales y promueve el trabajo en equipo.
• Es un pilar fundamental para otro concepto clave: el salario emocional.
• Facilita la comunicación interna y disminuye el absentismo laboral.
• Refuerza el employer branding de la empresa.
• Favorece la retención del talento
• Puede ser determinante a la hora de que un candidato acepte una oferta de trabajo con la empresa.

¿Cómo definir una estrategia para garantizar un buen clima laboral? 

La estrategia se definirá en base a algunos de los siguientes puntos que vamos a comentar:

1. Sistema de recompensas antes y después de alcanzar objetivos

No reconocer el buen trabajo realizado por nuestros empleados puede jugar en contra de la organización y derivar en un mal clima laboral. Por eso, es importante establecer sistemas de recompensas para motivar a los empleados y fomentar el cumplimiento de los objetivos de la empresa. La organización puede establecer diferentes tipos de recompensas, tanto antes como después de alcanzar los objetivos. Además, las empresas pueden ofrecer incentivos precisamente con la idea de valorar ese esfuerzo adicional que está haciendo el empleado.

2. Dar voz y ofrecer feedback: clave para mejorar el clima laboral

Las organizaciones tienen la oportunidad de fomentar el diálogo y el feedback con sus empleados, con el objetivo de hacerlos sentir escuchados y parte de la empresa. Desarrollar proyectos de comunicación interna es clave para conocer a los empleados y el estado de la organización.

Ofrecer un canal de comunicación abierto y transparente puede mejorar significativamente el clima laboral y el bienestar de los empleados. Gracias a esto, se puede fomentar el compromiso y la productividad, así como reducir posibles conflictos internos.

3. Generar confianza

La confianza es uno de los elementos más importantes para mejorar el clima laboral en la empresa. Los líderes deben fomentar la comunicación interna y la transparencia en todo lo que se les traslade a los empleados.

La transparencia en la comunicación es fundamental para generar confianza y evitar malentendidos. Esto incluye tanto comunicar malas noticias como nuevas políticas de conciliación laboral o flexibilidad.

4. Fomentar el respeto y cuidar el lenguaje.

A pesar que pueda ser una perogrullada, fomentar un lenguaje inclusivo y el respeto entre los empleados puede ser fundamental para mantener un buen clima laboral.

Los líderes de la empresa deben cuidar el lenguaje utilizado en la comunicación interna y fomentar un ambiente de respeto en el que todos los empleados se sientan incluidos y valorados.

5. Fomentar la flexibilidad y la conciliación laboral.

La reevaluación de los nuevos modelos de trabajo híbridos es uno de los principales desafíos a los que se enfrentan las empresas en la actualidad. La flexibilidad laboral y la posibilidad de conciliar la vida laboral y personal son clave para mejorar la satisfacción de los empleados. Los líderes de la empresa deben fomentar la flexibilidad en el trabajo y ofrecer opciones que permitan a los empleados compaginar su vida laboral y personal de manera satisfactoria.

6. No descuidar el lugar de trabajo.

El bienestar físico de los empleados también es un elemento clave a la hora de mejorar el clima laboral en la empresa. La amplitud, la iluminación y las zonas de descanso son algunos de los aspectos que deben ser tenidos en cuenta para garantizar el bienestar físico de los trabajadores.

En este sentido, Securitas Direct ha utilizado People Analytics para detectar campos de mejora en este ámbito y mejorar la experiencia de sus empleados.

7. Ofrecer autonomía

La capacidad de los empleados de sentirse autónomos para realizar cualquier tarea es un factor que puede tener un impacto positivo en el clima laboral en la empresa. La tecnología juega un papel muy relevante en este sentido.

Ofrecer a los empleados herramientas tecnológicas que les permitan desempeñar sus tareas de manera autónoma y eficiente puede mejorar su productividad y su satisfacción laboral.

8. Programar actividades de team building.

Las relaciones laborales más estables se establecen fuera del ámbito laboral. Es en estos momentos cuando conocemos a nuestros compañeros de verdad y estrechamos lazos más o menos sólidos con ellos. Estas relaciones pueden tener un impacto positivo en el desempeño laboral.

9. Apuesta por el desarrollo de los empleados. 

Un software de gestión de la formación es una herramienta que puede ayudar a las organizaciones a personalizar la formación que ofrecen a sus empleados. Esto puede ser una ventaja competitiva para la empresa, ya que puede ayudar a fidelizar el talento. El software permite tener una visión clara de qué cursos han realizado los empleados y cuáles deberían hacer en el futuro.

10. Apóyate en la tecnología. 

No tener miedo. La tecnología no tiene por qué ser un enemigo en el ámbito laboral. De hecho, puede resultar un aliado muy valioso para conseguir un buen ambiente en la empresa.

Las herramientas sencillas e intuitivas que facilitan el trabajo de los empleados pueden ser un plus para mejorar su experiencia laboral. Esto puede traducirse en una mayor satisfacción y motivación en el trabajo, lo que puede contribuir a mejorar la productividad y el rendimiento de la empresa. 

Cómo medir el clima laboral en tu organización

Las encuestas de clima laboral son una herramienta útil para medir el estado de una organización y el bienestar de sus empleados. Un software de gestión de personas con encuestas de recursos humanos integrado puede ayudar a analizar diversos aspectos relacionados con la fuerza laboral: 

• Comunicación
• Equilibrio trabajo-vida
• Necesidades de capacitación
• Trabajo en equipo
• Relaciones interpersonales
• Malestar emocional.
• Baja motivación y rendimiento en el trabajo.
• Situaciones de conflicto

Este tipo de encuestas permiten tomar decisiones estratégicas para la organización y generar comunicación entre empleados y managers a través de prácticas de escucha activa. Estas encuestas se alinean con los objetivos del negocio y aumentan la productividad de los empleados mejorando el bienestar laboral.

Además, estas encuestas garantizan el anonimato de las respuestas y permiten a los empleados escoger el momento, lugar y dispositivo más cómodo para responder.