Liderado por Awards of Happiness®, el encuentro pionero Liderazgo y Felicidad celebró su primera edición en Madrid, con el respaldo de RRHHDigital como media partner y en la sede de FETICO, como anfitrión.
Un espacio para repensar el liderazgo desde la autenticidad, el bienestar y el impacto positivo.
Bienvenida
La jornada arrancó con palabras de bienvenida de Ioana Barsan, Country Manager de Awards of Happiness®, quien dio paso a Charo Torres, Secretaria General de FETICO, anfitrión del evento, y a Eduardo Vizcaíno, presidente de Ediciones Digitales Siglo 21.
«Queremos poner el foco en el bienestar de las personas. El liderazgo debe ser una fuente de felicidad.» — Charo Torres
“Desde RRHHDigital queremos dar altavoz a iniciativas que promuevan una cultura corporativa basada en valores. Hoy celebramos a quienes hacen posible ese cambio.” «Yo soy un tío feliz. La vida es bella, no saberla vivir no es culpa de ella.» — Eduardo Vizcaíno
«Este evento es una declaración de intenciones. Apostamos por un liderazgo más humano, transformador y con impacto real.» — Pedro Galván
El evento fue presentado como un espacio de inspiración, aprendizajes reales y entrega de reconocimientos a personas que lideran con impacto.
Mesa 1 – Liderazgo y Felicidad: Retos y Oportunidades
Moderada por Carlos Gómez (Amadeus), la primera mesa redonda abrió un diálogo sincero sobre cómo liderar desde la empatía, la vulnerabilidad y la conexión humana.
“Si miramos hacia atrás, todo lo que hacemos día a día tiene un objetivo común: ser todos un poco más felices.” “El liderazgo feliz no es ingenuo: es estratégico, humano y genera resultados sostenibles”, señaló Carlos Gómez, iniciando el debate.
Esta mesa dejó citas muy potentes:
«Si una persona se siente escuchada, su compromiso se multiplica.» “Un liderazgo honesto inspira más que mil palabras. Es lo que permite que las personas florezcan” “Lo que más valoran mis equipos es que les escuches, que tengas en cuenta lo que están viviendo en su día a día, no solamente los objetivos. A veces, simplemente preguntando: ‘¿cómo estás hoy?’ ya cambia todo. Porque si una persona se siente vista y escuchada, su nivel de compromiso se multiplica.”.— Arantxa Bernal (Makro)
«La felicidad es una elección, pero el disfrute se puede diseñar. Crear entornos seguros es responsabilidad del líder.» “Es la coherencia entre lo que somos y lo que hacemos en la organización”. “Cuando hablamos de felicidad en el trabajo, no es algo naïf. Se trata de construir un entorno donde puedas ser tú misma, sin miedo. Donde haya coherencia entre lo que dices y lo que haces, y donde la gente pueda disfrutar y crecer. Para mí, eso es liderazgo real.” — Bea Makowka (Inizio)
«No nos podemos permitir que la gente no esté satisfecha. El bienestar es estrategia.» “Diversidad y bienestar no son complementos: son pilares para atraer y fidelizar talento”. “No nos podemos dar el lujo de que las personas no estén satisfechas. La rotación duele, no solo en costes, sino en cultura.” “Es clave crear estructuras reales, no solo intenciones. Compensaciones justas, programas de bienestar, oportunidades de desarrollo… eso también es liderazgo.”— Angie Santaliz (Aleph)
«El bienestar no frena el rendimiento, lo acelera.» “Si quieres culturas que cuiden, empieza por cuidarte tú como líder”.— Carol Rodrigues (Pharmalex)
Los participantes coincidieron en que liderar con propósito implica ser conscientes del entorno que se genera: desde la compensación justa hasta la seguridad psicológica. Y pusieron de manifiesto que el liderazgo del futuro se construye desde el presente: con presencia, escucha y valores claros.
Mesa 2 – Liderazgo que Inspira
Moderada por Diego Charola (Compass Group), esta mesa se centró en la autenticidad y la capacidad de inspirar desde la cercanía:
Diego abrió el debate – “La coherencia es la base de la confianza. Si dices una cosa y haces otra, no hay liderazgo posible.”
«Cada persona es un mundo. El líder debe adaptarse y crear un entorno seguro, dinámico y basado en la empatía.» “A veces, los líderes más jóvenes son los que más inspiran, porque se atreven a liderar con honestidad, sin esconder sus dudas. Esa valentía conecta.”— Brian Bawden (Vanquish)
“Antes era top-down, jerárquico. Hoy se trata de escuchar, de poner a las personas por delante de uno mismo. Esa es la verdadera inspiración.” «Hoy se lidera desde la honestidad, poniendo a las personas por delante de uno mismo.» “Hay líderes que brillan por lo que logran. Y otros, por cómo hacen sentir a su equipo en el camino. Esos son los que dejan huella.” — Almudena Santos (CWT)
“Mi equipo está en Latinoamérica. La distancia me obliga a ser aún más consciente de cómo inspiro, cómo comunico, cómo reconozco.” «Liderar en remoto exige más humanidad, comunicación y reconocimiento.» — Rosana Fernández (Goal Systems)
“Un líder inspirador es aquel que ve a la persona detrás del resultado. No es solo estrategia: es corazón.” «Detrás de cada meta, hay una persona con corazón.» “Lo que más transforma no es lo que consigues, sino cómo haces sentir a quienes te acompañan.” — Alba Herrero (SAP)
La conversación dejó una conclusión nítida: el liderazgo que verdaderamente inspira no se basa en jerarquías ni en fórmulas, sino en la capacidad de conectar con las personas desde la autenticidad. Se trata de estar presentes, de escuchar con intención y de construir confianza caminando al lado, no por delante. Porque liderar, hoy, es atreverse a ser humano.
III Estudio de la Felicidad Organizacional
Con 204.504 respuestas anónimas, voluntarias y confidenciales recogidas entre 2023 y 2025, el informe presenta una radiografía global de la felicidad laboral, basada exclusivamente en la percepción de los empleados. Es además la base de los Dragons Awards of Happiness®, los únicos premios de clima laboral que se obtienen solo si más del 50% de los colaboradores evalúan positivamente a su empresa en una de las 10 dimensiones analizadas.
Awards of Happiness®, presentó los datos clave del estudio internacional:
- El 73% de los empleados se compromete más en culturas bien definidas.
- El 56% ve el compromiso ESG como determinante para permanecer en una empresa.
- La diversidad aumenta la innovación en un 35%.
- El 77% de la Generación Z prioriza el bienestar emocional.
- Las políticas de conciliación reducen la rotación en un 29%.
Mesa 3 – Felicidad, Cultura y Employer Branding
La tercera mesa redonda del evento puso el foco en cómo las empresas pueden alinear su propósito con la experiencia real de sus colaboradores. Moderada por Raquel Castañeda (Hiberus), la mesa abordó el reto de construir culturas coherentes con lo que se comunica:
«Employer branding no es marketing, es coherencia.» “El trabajo no puede ser solo una función. Tiene que estar conectado con lo que cada persona quiere aportar al mundo. Esa coherencia da sentido y genera compromiso.” “Al final, lo que buscamos no es solo atraer talento, sino construir comunidades dentro de la organización. Que las personas no solo vengan a trabajar, sino que sientan que pertenecen, que importan. Esa es la base de una cultura con propósito.” — Daniel López (Cegid)
“Mi trabajo tiene que estar alineado con lo que quiero aportar al mundo. Si no hay coherencia, no hay conexión.” “Hemos hablado de propósito, de coherencia, de autenticidad… pero lo que de verdad construye una cultura poderosa es que lo que decimos fuera sea lo mismo que se vive dentro. El mejor embajador de marca no es el CEO, es cada colaborador que cree y siente lo que representa su empresa.”— Raquel Castañeda (Hiberus)
“No podemos seguir hablando de employer branding solo en clave externa. Es dentro donde hay que empezar. Si el colaborador no siente orgullo, si no conecta con el propósito… da igual lo que publiques en redes. No será creíble.” «Queremos construir comunidades, no solo atraer talento.» “¿Cómo seduces con cultura a un colectivo que ha crecido con incertidumbre, que vivió la pandemia, que vio a su entorno perder empleos? Hay que distinguir cómo conectas con talento sénior y con talento júnior. Son mundos distintos.”— Carlos Fernández (Dell Technologies)
«Si la cultura no se vive dentro, no importa lo que digas fuera.» “No solo más allá de desempeñar la posición, tienen que estar alineado con lo que yo como persona quiero hacer o quiero aportar a la sociedad. Entonces, que ese ser de la empresa, llegue al resto de los colaboradores y a todas las personas que la componen, es súper importante”. — Bárbara Iria Hortas (Starnaliza)
“Tenemos que ser honestos con lo que prometemos como marca empleadora. Si dices que eres flexible, lo tienes que ser. Si hablas de propósito, debe sentirse en el día a día. Porque si no, cuando alguien entra en la empresa y no encuentra eso, se rompe la confianza.” “Todas las empresas dicen en redes que tienen la mejor cultura… pero, ¿qué pasa cuando la experiencia no lo refleja? Ahí se rompe todo.” “Cuidar la cultura es un trabajo constante. No vale con definir unos valores y ya. Es algo que se construye cada día, en cada decisión, en cómo tratamos a las personas, en cómo damos feedback, en cómo reaccionamos ante los errores.”— Susana Saludes (Sareb)
La mesa dejó claro que la cultura no es un discurso: es una práctica diaria. Employer branding, concluyeron, no es un eslogan, sino una vivencia auténtica y compartida. Construir una marca empleadora auténtica requiere coherencia, valentía y compromiso con lo que se vive dentro. Solo así la felicidad organizacional deja de ser un ideal y se convierte en identidad.
Tête-à-tête – Transformar liderando: Salud, equilibrio y legado
El momento más íntimo y reflexivo de la jornada vino de la mano de Cristina Delgado, fundadora de Women in Retail, y Úrsula Mariátegui, Responsable DEI en Leroy Merlin.
Desde su experiencia, compartieron aprendizajes sobre el autocuidado, la salud emocional y el impacto profundo que puede generar un liderazgo honesto y humano.
Cristina Delgado (Women in Retail) y Úrsula Mariategui (Leroy Merlin) cerraron con una conversación inspiradora:
“Las empresas tienen que dejar de tener jefes y empezar a tener líderes. Personas con quienes se pueda hablar sin miedo, donde la diferencia no se castigue, sino que se valore” “Yo he tenido que tomar decisiones difíciles, hacer cambios profesionales valientes, dejar lugares donde ya no podía crecer. Y lo volvería a hacer, porque el liderazgo empieza por saber elegir dónde y con quién te quedas.”— Úrsula Mariategui
“Tomar las riendas de tu bienestar y tu trayectoria requiere valentía. Necesitamos ser conscientes del valor que tenemos por el solo hecho de ser” “Las mujeres tenemos una responsabilidad activa en nuestra ascensión profesional: no basta con esperar reconocimiento. Y a partir de los 50, muchas se estancan o se sienten fuera del sistema, pero aún tenemos muchísimo que aportar. Por eso insisto: hay que educarse, diversificarse, abrirse. El autocuidado no es egoísmo: es la base de un liderazgo con impacto.” — Cristina Delgado
Este espacio fue mucho más que una conversación: fue un espejo valiente sobre el liderazgo femenino, la madurez profesional y el poder de tomar decisiones desde la conciencia.
Cristina y Úrsula no hablaron solo de salud y equilibrio, hablaron de dignidad, de transformación y de asumir la responsabilidad de liderar la propia vida.
Ambas recordaron que el liderazgo empieza en una misma, que la edad no es un límite, y que el cambio no solo es posible, sino urgente.
Porque liderar también es saber soltar, aprender de nuevo y atreverse a abrir camino para otras.
Reconocimientos
Todos los participantes en las mesas redondas recibieron su diploma como Mujeres Líderes Transformadoras o Culture Leaders, en reconocimiento a su compromiso con culturas organizativas más humanas, inclusivas y conscientes.
De forma especial, fueron destacadas Julia Abarca Muro (Coverflex) y Patricia Iglesias (Techsoulogy) por su labor transformadora desde el área de personas, impulsando entornos de trabajo más sostenibles, seguros y con propósito.
Sobre Dragons Awards of Happiness®
Los Dragons Awards of Happiness® son el único reconocimiento global en el que las empresas son evaluadas exclusivamente por sus empleados. Más de 400.000 respuestas recogidas en 12 países lo respaldan.
Una jornada para recordar. Un liderazgo que ya está cambiando el mundo.
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