El fenómeno del ghosting también se ha trasladado al mundo laboral y cada vez son más los candidatos que se encuentran en el limbo después de una entrevista de trabajo. El término, que hace referencia al acto de desaparecer sin dejar rastro, está cobrando protagonismo en los procesos de selección, donde muchos postulantes se enfrentan al silencio total tras una entrevista, sin recibir ninguna respuesta, ni positiva ni negativa.
El ghosting laboral ha generado preocupación tanto entre los candidatos como entre los expertos en recursos humanos. Según diversos estudios, un porcentaje significativo de profesionales que participan en entrevistas no reciben ni siquiera un acuse de recibo, lo que genera frustración y una sensación de desconfianza hacia las empresas. La falta de retroalimentación, que anteriormente se consideraba una práctica poco ética, ha llegado a convertirse en una tendencia preocupante que afecta la experiencia del candidato y la imagen de las empresas.
¿Por qué ocurre el «ghosting» en el trabajo?
Existen varias razones por las cuales las empresas recurren a esta práctica. Algunas argumentan que, debido a la alta cantidad de candidaturas que reciben, se hace casi imposible mantener una comunicación con cada uno de los postulantes. Otras, sin embargo, prefieren evitar dar malas noticias o gestionar el rechazo, lo que, según los expertos, puede afectar la reputación de la empresa y su capacidad para atraer talento en el futuro.
Este silencio no solo afecta a los candidatos, sino que también puede tener repercusiones negativas en las propias organizaciones. La falta de comunicación o el ghosting crea una experiencia negativa, lo que podría generar una pérdida de confianza en la marca empleadora, afectando su capacidad para atraer y retener talento. Además, un proceso de selección transparente y respetuoso fomenta relaciones más duraderas con los futuros empleados.
«¿Qué estoy haciendo mal?»
El silencio puede generar una gran incertidumbre. La falta de comunicación lleva a los candidatos a cuestionarse constantemente sobre su perfil y las decisiones que han tomado durante su búsqueda.
El problema radica en que, a medida que la desazón se instala, la búsqueda de empleo tiende a volverse cada vez más desorganizada y menos efectiva. Los candidatos tienden a olvidarse de las ofertas para las que ya han enviado su solicitud, dejan de actualizar su currículum, dejan de personalizar sus mensajes y, en algunos casos, incluso dejan de buscar trabajo.
El ghosting está siendo cada vez más cuestionado, y se está convirtiendo en un tema central en debates sobre la ética en los procesos de contratación.
Expertos en recursos humanos abogan por una mayor transparencia y por la implementación de mejores prácticas en los procesos de selección.
A pesar de que la tecnología y la automatización facilitan la gestión de procesos de selección, no deberían ser excusas para dejar de lado el trato humano. Las empresas que quieran atraer al mejor talento deben comprometerse a ofrecer una experiencia de candidato más respetuosa y comunicativa, aún cuando no se haya seleccionado al candidato final.
El «ghosting» no es una opción
Los candidatos esperan ser tratados con el mismo respeto y profesionalismo que muestran durante el proceso de selección. La comunicación y el cierre de procesos, aunque sean en forma de rechazo, son esenciales para mantener una relación profesional sana y fomentar una cultura empresarial ética y responsable.
Es hora de que las empresas reconsideren sus prácticas y ofrezcan una comunicación clara y oportuna, porque al final, el respeto y la transparencia son clave tanto para las organizaciones como para los profesionales que buscan nuevas oportunidades.
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