Todos los negocios con empleados, sin importar su tamaño, deben contar con un plan de desconexión digital, tal como establece la ley. Esto incluye a cualquier empresa que tenga desde un trabajador hasta cientos de ellos, según lo estipulado en el artículo 20 bis del Estatuto de los Trabajadores, el artículo 88 de la Ley de Protección de Datos y el artículo 18 de la Ley de Trabajo a Distancia.
A esta obligación se suma la posible implementación de la reducción de la jornada laboral, que se espera que refuerce las regulaciones sobre desconexión digital. El anteproyecto de ley introduce detalles adicionales que precisan los límites de este derecho. Como alertaron los expertos, esto podría aumentar el control de la Inspección de Trabajo y elevar la frecuencia de actuaciones y sanciones debido a una normativa más clara.
Luis San José, abogado laboralista, explicó que “la desconexión digital básicamente significa que los empleados no están obligados a responder correos, llamadas o mensajes fuera de su jornada laboral”.
El incumplimiento de estas normativas puede traer consecuencias graves para las empresas, que van desde bajas laborales hasta sanciones económicas, que en los casos más extremos, pueden superar los 220.000 euros.
¿Qué es un plan de desconexión digital y qué debe incluir?
Un plan de desconexión digital es una política interna que las empresas deben adoptar para asegurar que los empleados puedan desconectar de sus responsabilidades laborales fuera del horario de trabajo.
San José aclaró que este derecho “ayuda a garantizar el descanso, la intimidad personal y familiar, la conciliación y la protección de la salud de los trabajadores”. Además, explicó que los autónomos no tienen la obligación de negociar una política de desconexión con sus empleados, pero sí deben informar a los representantes de los trabajadores sobre las medidas adoptadas.
El protocolo de desconexión digital es responsabilidad de la empresa y puede ser implementado sin necesidad de acuerdo, aunque en caso de no haber representación sindical, se recomienda contar con la asesoría de un abogado especializado para asegurar su correcta aplicación.
El objetivo principal de estos planes es evitar que los empleados se vean obligados a responder correos, mensajes o llamadas fuera de su jornada laboral. Esto previene problemas como el agotamiento, el estrés y la fatiga tecnológica.
Aunque en empresas grandes es más sencillo garantizar la desconexión digital debido a la mayor disponibilidad de recursos, las pequeñas empresas también deben adaptar estas medidas para evitar la sobrecarga de trabajo y asegurar que los empleados no se vean forzados a estar siempre disponibles.
¿Qué debe incluir un plan de desconexión digital según la ley?
La legislación requiere que el plan de desconexión digital contemple al menos los siguientes elementos:
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Definición de horarios de disponibilidad: Los períodos en los que los empleados no deben responder comunicaciones laborales deben establecerse claramente en la política interna.
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Cumplimiento de la Ley de Protección de Datos: El plan debe reflejar el compromiso de la empresa con el respeto al derecho a la desconexión y la conciliación personal, familiar y laboral, en cumplimiento con el artículo 88 de la Ley de Protección de Datos (LOPDGDD).
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Uso adecuado de herramientas digitales: Las empresas deben regular el uso de dispositivos y plataformas de comunicación para evitar la expectativa de disponibilidad fuera del horario laboral.
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Formación y sensibilización: Los empleados deben recibir formación sobre la importancia de la desconexión digital y cómo afecta a su bienestar y productividad.
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Medidas específicas para teletrabajo: Las políticas deben adaptarse a los empleados que trabajan a distancia, garantizando que esta modalidad no interfiera con su derecho al descanso.
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Encuesta de evaluación entre los empleados: La empresa debe evaluar si los empleados están siendo contactados fuera de su horario de descanso.
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Análisis de riesgos psicosociales: Se recomienda consultar con expertos en prevención de riesgos laborales para detectar posibles efectos negativos, como el estrés.
Sanciones por incumplimiento
El no implementar o respetar un plan de desconexión digital puede acarrear sanciones para la empresa. Además, si la falta de desconexión provoca daños en la salud del trabajador, como ansiedad o estrés, podría considerarse una contingencia profesional.
Las sanciones pueden variar desde los 7.500 euros en casos leves, hasta más de 200.000 euros en infracciones muy graves. En algunos casos, la falta de desconexión digital podría afectar gravemente a la empresa si la baja laboral derivada de estos problemas es seguida de acciones legales por parte del empleado.
Nuevas regulaciones tras la reducción de jornada
Con la posible entrada en vigor de la reducción de jornada, se espera que surjan nuevos criterios para la desconexión digital. Según el anteproyecto de ley, se garantizará que la desconexión digital sea un derecho irrenunciable, lo que significa que los empleados no podrán ser obligados a trabajar fuera de su horario establecido. Además, el rechazo o la no respuesta a comunicaciones fuera de la jornada laboral no podrá resultar en represalias para el trabajador.
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