La famosa lista Forbes, de las 100 mejores empresas para trabajar en España, se publicará en mayo. Hay algo curioso en esta lista: la mayoría de las empresas tienen empleados de distintas partes del mundo. Las empresas que adoptan el multiculturalismo se destacan por su creatividad y competitividad. Con empleados de distintas culturas se crea un ambiente diverso, con múltiples mindsets que se refleja directamente en el core business (productos y servicios). La diversidad cultural de estos equipos se conecta directamente con consumidores diferentes. Y al aumentar el número de personas interesadas se fidelizan en los servicios o productos de estas marcas.
Empresas españolas, que aparecen en Forbes, destaca NEORIS, que se sitúan entre las mejores por el segundo año consecutivo, y Atento por quinto año consecutivo. Pero, ¿cómo crear un entorno corporativo que incentive y valore las diferentes culturas y formas de ver el mundo? Prácticas como la contratación inclusiva, la formación en sensibilidad cultural y las políticas que acogen a profesionales de diversos orígenes son fundamentales para esta transformación.
Luciane Rabello, especialista en expatriados con más de 20 años de experiencia,y creadora da TalentShere People Solutions lista de 6 pasos para poner en práctica el multiculturalismo en su empresa en 2025:
- Contratación inclusiva: amplíe la contratación para atraer talentos de diferentes orígenes culturales, asegurándose de que el proceso de selección esté libre de prejuicios y valore la diversidad;
- Formación de sensibilidad cultural: ofrezca programas a los gestores y sus colaboradores que promuevan la comprensión y el respeto de las distintas culturas presentes en la empresa, facilitando la comunicación y la colaboración entre los empleados; Promover entrenamientos para ellos y guiar a los líderes en multiculturalidad para que actúen como agentes de transformación cultural.
- Políticas de acogida: establecer directrices que fomenten la integración de profesionales de diferentes orígenes, creando un entorno inclusivo y respetuoso;La empresa necesita folletos éticos que hablen del respeto a la diversidad y que se difundan ampliamente en la intranet y otros medios;
- Liderazgo multicultural: fomentar la presencia de un liderazgo diverso dentro de la organización, asegurando que se tienen en cuenta diferentes perspectivas a la hora de tomar decisiones. Es importante que la empresa forme regularmente a sus dirigentes. En TalentSphere formamos a líderes de la diversidad para que lo reproduzcan con otros empleados.
- Promoción de idiomas: fomentar el aprendizaje de nuevos idiomas dentro de la empresa, permitiendo a los empleados comunicarse mejor y reforzar sus relaciones interpersonales;
- Actos y celebraciones culturales: conmemorar fechas importantes de las diferentes culturas representadas en la empresa, mostrando respeto y reconociendo la diversidad. Otro punto importante es fomentar siempre que sea posible el team building. Para generar unión entre las personas.
- La diversidad cultural dentro de los equipos aporta numerosas ventajas a las organizaciones. Según Luciane Rabello, las empresas multiculturales experimentan:
- Mayor creatividad: la variedad de puntos de vista e ideas resultantes de los distintos orígenes de los colaboradores enriquece el proceso creativo, decisiones y la resolución de problemas;
- Mayor productividad: la diversidad de pensamiento genera ideas innovadoras que hacen avanzar a la empresa y mejoran sus resultados;
- Mejora de la reputación: las políticas contra la discriminación y el racismo, combinadas con planes de acogida, dan a la empresa una ventaja competitiva en el mercado;
- Reducción de conflictos: los programas de inclusión promueven un entorno de trabajo armonioso, aumentando la empatía y la satisfacción de los empleados;
- Mayor alcance global: las empresas multiculturales pueden ampliar sus operaciones internacionales con mayor facilidad porque cuentan con equipos que ya conocen los diferentes mercados y culturas.
Luciane Rabello, especialista en expatriación, concluye: «Las empresas que invierten en multiculturalidad no sólo enriquecen su entorno interno, sino que amplían su capacidad para operar en mercados globales y generar más conexión entre el consumidor y sus productos. La diversidad dentro de un equipo aporta valiosas percepciones de realidades diferentes, lo que permite un enfoque más humanizado con decisiones más asertivas para los negocios.»
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