A medida que las empresas tecnológicas se vuelven más complejas, la demanda de perfiles no tecnológicos está creciendo significativamente. Según datos recientes de Glassdoor, el 43% de las vacantes en empresas tecnológicas corresponden a posiciones no técnicas, lo que equivale aproximadamente a 53.000 oportunidades de empleo. Además, de acuerdo con McKinsey, el 82% de las empresas tecnológicas están aumentando la contratación de talento no-tech. En este contexto, a medida que las organizaciones buscan escalar, los roles centrados en el crecimiento del negocio, las operaciones y la relación con los clientes se han vuelto tan esenciales como el talento tecnológico.
Leo Capelossi, CEO de ambi.careers el principal marketplace global de talento verificado en áreas no tecnológicas para el sector tech explica: «Estamos asistiendo a un cambio claro en la forma en que las empresas tecnológicas estructuran sus equipos. Aunque el talento tech sigue siendo fundamental, el éxito de estas empresas depende cada vez más de profesionales con un enfoque comercial, operativo y orientado al cliente. Estos roles suelen requerir una mentalidad startup: individuos dinámicos y adaptables a cambios rápidos, especialmente con la expansión e integración de la IA».
Basándonos en los patrones de contratación de 2023 y 2024 y en los datos recopilados por ambi.careers, las siguientes funciones destacan como las más demandadas actualmente:
- Product Marketing Managers: Encargados de conectar el desarrollo de productos con las necesidades de los clientes, estos profesionales diseñan estrategias de lanzamiento, posicionan los productos de manera efectiva e impulsan su adopción en entornos altamente competitivos
- Responsables de Desarrollo de Negocio y Ventas: Se centran en identificar oportunidades de crecimiento, establecer asociaciones estratégicas y aumentar los ingresos. Son clave para startups en expansión y para empresas consolidadas que buscan aumentar su cuota de mercado.
- Customer Success Managers: Profesionales responsables de garantizar la satisfacción y fidelización del cliente, proporcionando soporte postventa, fortaleciendo relaciones y ayudando a las empresas a maximizar el valor de sus productos o servicios.
- Especialistas en Inversión e Innovación: Ya sea gestionando programas de innovación corporativa o liderando inversiones en startups, estos perfiles se centran en identificar oportunidades emergentes, impulsar la innovación interna y dirigir iniciativas estratégicas de crecimiento.
El equilibrio entre talento técnico y no técnico se ha convertido en un factor esencial para el crecimiento sostenible de las empresas tecnológicas. Identificar e integrar profesionales especializados en áreas clave como ventas, marketing e innovación es hoy uno de los principales desafíos para responder a las exigencias de un sector en rápida evolución. En este contexto, plataformas como Ambi.careers, enfocada en la contratación de talento no-tech, destacan al facilitar esta conexión, contribuyendo a la creación de equipos más diversos y preparados para el futuro.
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