En un mundo laboral en constante cambio, el área de Recursos Humanos (RRHH) se encuentra en el epicentro de una transformación acelerada. Para 2025, las organizaciones deberán adaptarse a un entorno donde la inteligencia artificial (IA), la automatización y un enfoque centrado en el bienestar de los colaboradores redefinirán las estrategias de gestión del talento.
Por ello, VenturesSoft, empresa dedicada al desarrollo de tecnología en la nube para la gestión de RRHH, expone algunas de las tendencias más sobresalientes y cómo las empresas pueden prepararse para enfrentar estos desafíos.
- La transformación digital de la “economía del talento”
La estructura laboral está experimentando una transición significativa, moviéndose de los empleos asalariados convencionales hacia un modelo basado en el trabajo freelance y la economía de proyectos. Para 2025, se anticipa que un mayor número de empresas incorporará esta tendencia, impulsando contratos flexibles y colaboraciones con profesionales independientes altamente especializados, incluso la empresa Marsh McLennan, menciona que para este año se estima que el 30% de la plantilla corporativa estará formada por estos talentos externos.
Este enfoque ofrece ventajas como el acceso a un talento global, la disminución de costos fijos y una mayor agilidad operativa. No obstante, plantea retos importantes, entre ellos, la integración de estos profesionales en la cultura organizacional y la gestión de relaciones laborales que fomenten su compromiso.
- Personalización de beneficios para los colaboradores:
Los esquemas tradicionales de beneficios y prestaciones están siendo reemplazados por soluciones más personalizadas. Las empresas están optando por diseñar paquetes de beneficios que se ajusten a las necesidades específicas de distintos grupos de colaboradores, como atención médica especializada, programas de desarrollo educativo y beneficios enfocados en el bienestar familiar.
Este enfoque segmentado no solo incrementa la satisfacción y el compromiso de los colaboradores, sino que también fortalece su sentido de pertenencia, al mostrar que la empresa comprende y valora sus necesidades individuales. Según Gartner, se espera que para 2025, el 53% de los directores de RRHH implementen este modelo para mejorar la participación y retención del talento, optimizando a su vez la experiencia de los empleados.
- El trabajo híbrido como lo mejor de los dos mundos
A pesar de que muchas empresas están retomando el trabajo presencial, las nuevas tendencias laborales apuntan hacia una combinación óptima de teletrabajo y la presencialidad, en el que el modelo híbrido resulta ser una opción más viable. Esta evolución permitirá a las organizaciones ajustarse a diversas necesidades y circunstancias, fomentando una mayor flexibilidad en el entorno laboral.
Sin embargo, gestionar estas transiciones presenta desafíos significativos. Las empresas deberán redefinir sus políticas laborales y dar prioridad a la comunicación efectiva para asegurar una colaboración fluida, independientemente de la ubicación de sus equipos.
- Desarrollo de habilidades basado en datos
La formación profesional seguirá siendo una prioridad, ahora potenciada por el uso de análisis de datos predictivos. Esto permitirá a las empresas anticipar las habilidades críticas que sus empleados necesitarán, evitando futuras brechas de competencias.
Los sistemas avanzados de análisis facilitarán la identificación de lagunas de talento y la creación de programas de capacitación personalizados, garantizando que los colaboradores estén equipados para enfrentar los desafíos venideros. De acuerdo con la firma de tecnología OneSpan, se estima que para 2025, al menos el 40% de las organizaciones adoptarán estas tecnologías para preparar mejor a sus equipos y aumentar la productividad general.
- “Phygital”, herramienta clave para el compromiso de los colaboradores
El auge del trabajo híbrido requiere enfoques innovadores para mantener el compromiso de los empleados. En este escenario, el concepto de phygital —la integración de experiencias físicas y digitales— se destaca como una herramienta clave para reforzar la conexión entre los equipos y sus organizaciones. Recursos Humanos debe adoptar esta estrategia para combinar interacciones virtuales con experiencias tangibles, optimizando el entorno laboral.
Según Everis Argentina, la aplicación del enfoque phygital en la experiencia del colaborador transforma el espacio de trabajo digital en un entorno más abstracto y dinámico. Esto genera un ecosistema más inteligente, intuitivo y alineado con las necesidades del equipo.
Un ejemplo práctico es la implementación de actividades de team building que combinan entornos virtuales inmersivos con eventos presenciales. Esta integración genera experiencias enriquecedoras y memorables para los colaboradores, fortaleciendo su compromiso y sentido de pertenencia.
- Salud mental como KPI en RRHH
La salud mental dejará de ser un tema secundario y ocupará un lugar central en las estrategias de Recursos Humanos. Para 2025, los cuadros de mando de RRHH integrarán indicadores clave (KPIs) relacionados con el bienestar emocional de los empleados, como niveles de estrés, burnout y satisfacción laboral.
“Con estos datos, las empresas estarán mejor equipadas para desarrollar programas preventivos, mejorar el entorno de trabajo y mitigar los problemas de productividad vinculados al agotamiento emocional. Utilizar un software enfocado en las áreas médicas de las empresas, ayudará a tener un mejor control y prevención de la salud de sus colaboradores”, comenta Mirelle Kramis, Directora de Transformación Digital de VenturesSoft.
- Enfrentando los Desafíos Éticos de la Automatización en RRHH
Con la creciente integración de la automatización en los procesos de Recursos Humanos, surgen preocupaciones éticas relacionadas con el manejo de datos, la privacidad y la transparencia. Las empresas deberán establecer políticas claras para asegurar que la tecnología se utilice de manera equitativa y que respete los derechos de los colaboradores.
Desde algoritmos para la selección de personal hasta evaluaciones de desempeño automatizadas, será fundamental garantizar que estas herramientas no perpetúen sesgos ni generen discriminación hacia ciertos grupos.
8. IA en Recursos Humanos. Sí, será el aliado de RRHH.
La inteligencia artificial generativa (IA) revolucionará la gestión de los procesos de RRHH, desde la redacción de descripciones de puestos y el análisis y perfilado de CVs hasta la personalización de planes de carrera. Esta tecnología es capaz de generar contenido relevante y tomar decisiones predictivas basadas en el análisis de grandes volúmenes de datos.
«En el mercado ya existen herramientas de inteligencia artificial que agilizan significativamente el proceso de reclutamiento. Estas soluciones optimizan el tiempo dedicado a la lectura, análisis y perfilamiento de CVs, y sugieren a los 10 candidatos que mejor se alinean con el perfil del puesto, dejándolos listos para ser entrevistados. Y como estos, ¡otras herramientas más!” Comentó la Directora de Transformación Digital de VenturesSoft.
En conclusión, el 2025 trae consigo un panorama desafiante para los profesionales de RRHH. La adopción de estas tendencias requerirá una mentalidad abierta al cambio, así como el compromiso de priorizar tanto la tecnología como el bienestar de los colaboradores, por lo que contar con herramientas tecnológicas puede marcar la diferencia en la gestión del talento humano.
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