Un año después de haber lanzado su pionera aplicación móvil destinada a la protección de los derechos de las personas LGTBIQ+, Estée Lauder España reafirma su compromiso con la diversidad e inclusión a través de la actualización de su canal de denuncias, ahora plenamente alineado con el Real Decreto 1026/2024, de 9 de octubre. Esta normativa establece nuevas medidas para garantizar la igualdad de trato y la no discriminación de las personas LGTBI en el ámbito laboral.
En colaboración con Eventelling, la empresa que desarrolló la aplicación original, Estée Lauder ha implementado mejoras clave que aseguran que el canal no solo cumple con las últimas exigencias legales, sino que además agiliza el proceso de denuncia, ofreciendo a los empleados un entorno seguro y confidencial para reportar cualquier tipo de acoso o discriminación.
Evolución desde 2023: un compromiso continuo
En noviembre de 2023, Estée Lauder España marcó un hito en la industria de la belleza al lanzar una APP innovadora, desarrollada por Eventelling, que proporcionaba a sus empleados un canal directo y accesible para denunciar situaciones de acoso o discriminación, garantizando la confidencialidad y un enfoque proactivo hacia la diversidad y la inclusión. La APP, en consonancia con la Ley 23/2018, se adelantó a la normativa actual, demostrando la determinación continua de la empresa con la igualdad de trato.
Ahora, con la entrada en vigor del Real Decreto 1026/2024, Estée Lauder España ha reforzado este compromiso mediante una actualización que garantiza un proceso más ágil, protegiendo aún más los derechos de los empleados y alineando su actuación con los principios legales establecidos.
María Allende, Directora de Recursos Humanos de Estée Lauder España, señala: «Desde que lanzamos nuestra primera APP en 2023, nuestro objetivo ha sido crear un entorno de trabajo en el que cada empleado, sin importar su orientación sexual o identidad de género, se sienta respetado y valorado. Con esta nueva actualización, no solo nos alineamos con la normativa vigente, sino que también reforzamos nuestro compromiso con la seguridad y bienestar de nuestros empleados.»
Un canal de denuncias que prioriza la agilidad y la protección
La actualización del canal de denuncias mejora significativamente la agilidad en la gestión de las denuncias, asegurando que cualquier situación reportada se investigue y resuelva con la máxima rapidez. Esto minimiza tiempos de espera y garantiza una atención inmediata a las víctimas, lo que es esencial para que los afectados sientan que su voz es escuchada sin demoras.
Además, la APP refuerza la confidencialidad, un aspecto clave del nuevo protocolo, protegiendo la identidad de quienes denuncian o colaboran en la investigación. La plataforma está diseñada para garantizar que la información no se filtre ni se use indebidamente, brindando la tranquilidad necesaria a los empleados para que puedan hablar libremente, sabiendo que sus denuncias se tratarán con total discreción.
Por otro lado, la aplicación también incorpora medidas preventivas, e inmediatas desde el momento en el que se identifica un posible caso de acoso, para proteger la integridad física y emocional de la persona afectada mientras se investiga el caso.
Jesús Martínez Pardo, fundador de Eventelling, subraya la importancia de esta actualización: «En Eventelling estamos comprometidos con desarrollar soluciones tecnológicas que no solo respondan a las necesidades del negocio, sino que también cumplan con las más estrictas normativas de protección de derechos. Esta nueva versión del canal de denuncias no solo cumple con el marco legal, sino que además ofrece una experiencia más rápida, confidencial y segura para los usuarios.»
Un compromiso continuo con la igualdad
Este canal de denuncias no solo responde a las nuevas exigencias legales, sino que refuerza el compromiso continuo de Estée Lauder España de promover entornos laborales inclusivos y diversos. La compañía sigue evaluando y mejorando sus herramientas de inclusión a través de métricas internas, lo que le permite identificar áreas de mejora y tomar las acciones correctoras necesarias para asegurar que sus políticas de igualdad se cumplan en todo momento.
Este esfuerzo también está alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Agenda 2030, en particular con el ODS 10 sobre la reducción de las desigualdades. Con estas acciones, Estée Lauder España sigue posicionándose como un referente en la creación de entornos laborales equitativos y respetuosos, promoviendo un cambio positivo tanto en su sector como en la sociedad.
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