Como cada año, Nailted, startup tecnológica cuyo software busca mejorar la experiencia de los empleados, ha publicado su análisis de la experiencia del empleado tech anual: el Tech Employee Experience Report 2024. Un informe que, a través del análisis de más de 40 KPIs y con datos de más de 14.000 empleados provenientes de 54 empresas tech de, en su gran mayoría, España y Latam, ofrece información sobre el estado de la experiencia del empleado en términos de satisfacción laboral, ambiente laboral, liderazgo y compañerismo, feedback y comunicación, reconocimiento laboral, desarrollo profesional , valores corporativos, y compromiso laboral.
Adicionalmente, 11 directivos de Recursos Humanos provenientes de empresas tecnológicas líderes, entre ellas Cabify, Paradigma Digital y SeedTag, han elaborado planes de mejora para cada uno de estos factores. Estos planes incluyen casos de éxito, detallan los recursos necesarios para su implementación y proponen indicadores clave de rendimiento (KPIs) para un seguimiento efectivo.
En 2024, se aprecia un descenso general en numerosos aspectos que han generado un impacto negativo en la experiencia del empleado; aspectos como la comunicación por parte de la empresa, las mejoras salariales, el crecimiento profesional, el balance personal-laboral, o la autonomía. En la industria tech esto se ha traducido en una bajada en los niveles de eNPS o employee Net Promoter Score, la métrica que mide el nivel de compromiso y satisfacción de los trabajadores con su empresa; “en 2022, el eNPS medio de las empresas tecnológicas era de +34, en 2023 de +37. Este año 16 puntos hasta llegar a +21”, afirma Jose Ignacio Andrés, CEO y Fundador de Nailted.
El 34,35% de los empleados tecnológicos NO nominaría a su empresa como “mejor lugar para trabajar”, un 12,25% más que en 2023.
Este reporte nos permite conocer cientos de datos que impactan en la experiencia del empleado y ofrecen visibilidad sobre cómo han evolucionado con respecto al año anterior. Datos como que el 37,68% de los empleados afirma sentir o haber sentido estrés en el trabajo, un 4,78% más que en 2023. Que un 29,61% no siente que los managers los consideren piezas clave para el éxito empresarial, un 8,32% más que en 2023. Que más de la mitad de los trabajadores, un 51,63%, ratifica no estar conforme con su salario, un 5,69% más que el año anterior. O que el 35,19% de los empleados ratifica la ausencia de planes de carrera, un 7,88% más que en 2023.
A raíz de las conclusiones extraídas y los cientos de datos estadísticos que en este informe se reflejan, los profesionales de RRHH pueden aplicar lo aprendido a su caso concreto. De esta forma, podrán entender cómo mejorar la experiencia del empleado en sus empresas y crear así un mejor lugar para trabajar.
En 2024, la rotación laboral media en empresas tech se sitúa en un 24,98%.
Además, este análisis concluye con las 10 principales preocupaciones de los empleados tecnológicos en 2024, estrategias y acciones recomendadas para trabajar sobre ellas y respuesta a las más de 60 dudas que todo profesional de RRHH tiene, o ha tenido alguna vez. Aquí puedes acceder al reporte completo en español de Nailted acerca de la experiencia del empleado en 2024: Tech Employee Experience Report 2024.
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