Cada vez más empresas apuestan por las soluciones de gestión de la fuerza laboral: estas soluciones permiten organizar y optimizar los horarios de trabajo, mejorando la eficiencia y la productividad de las empresas. Sin embargo, su importancia va más allá de la mera gestión de horarios: garantizar la seguridad de los datos que manejan es crucial, por lo que las empresas deben tener en cuenta qué proveedores contratan y si cumplen determinados requisitos.
Para las empresas, la información y los datos son dos de sus activos más valiosos, por lo que protegerlos se ha convertido en una prioridad. Cumplir con las normativas de ciberseguridad es esencial para evitar graves consecuencias legales y financieras, y las organizaciones deben mantener sus sistemas actualizados para protegerse de las ciberamenazas, así como a sus proveedores.
SISQUAL® WFM, la compañía especializada en software de gestión de turnos destaca la necesidad de contar con soluciones de gestión de turnos seguras y de mantener las tecnologías siempre actualizadas. De esta forma, no solo se previenen accesos no autorizados, sino que también se garantiza la integridad de la información. La compañía ha identificado cuatro razones por las que priorizar la ciberseguridad en las soluciones de gestión de la fuerza laboral:
- Protección ante ciberamenazas constantes: Las actualizaciones de software son esenciales para mantener los dispositivos y sistemas seguros. Los parches de seguridad, que corrigen errores en programas o sistemas operativos, son cruciales para cerrar brechas que los hackers podrían explotar. Además, las actualizaciones no solo solucionan problemas existentes, sino que también incorporan mejoras de seguridad, fortaleciendo el código y añadiendo nuevas funciones de protección.
- Cumplimiento de normativas de ciberseguridad: Sectores como el financiero y el sanitario están sujetos a estrictas normativas de ciberseguridad que buscan proteger la privacidad y seguridad de los datos de los usuarios. Mantener actualizados los sistemases fundamental para cumplir con estas regulaciones y evitar sanciones legales y financieras que podrían afectar gravemente a las organizaciones. El incumplimiento de estas normativas puede tener graves consecuencias legales y financieras para las empresas, incluidas multas sustanciales.
- Prevención de pérdidas de datos: Las pérdidas de datos por fallos de seguridad pueden ser devastadoras para empresas y particulares. A la hora de contratar una solución de Workforce Management, es importante comprobar que la empresa se preocupa por su desarrollo seguro, basado en conceptos como Privacy by Design. De esta forma, pueden garantizar la protección, integridad y confidencialidad de la información almacenada, especialmente en sectores sensibles como la administración pública y la sanidad, además de utilizar tecnologías como la prevención de pérdida de datos. Elegir correctamente a un proveedor es esencial para garantizar la seguridad de la información y tiene un impacto directo en la prevención de accesos no autorizados, accidentales o intencionados, que podrían poner en riesgo a la organización.
- Certificaciones y garantía de calidad: Elegir proveedores de software de gestión de turnos (WFM) con certificaciones de seguridad, como ISO 27001 y otras normativas específicas, fortalece significativamente los procesos de seguridad empresarial. Estas certificaciones no solo aseguran el cumplimiento normativo, sino que también fomentan prácticas seguras y eficientes en la gestión de procesos y servicios, asegurando la calidad y robustez de los sistemas implementados. SISQUAL® WFM cuenta con certificaciones bajo las normas ISO 9001:2015, ISO/IEC 27001:2013, ISO/IEC 20000-1:2018, y posee el sello de ciberseguridad de nivel Plata, DNP TS 4577-1:2021.
Joaquim Borrás, consejero asesor de SISQUAL® WFM, subraya la importancia de elegir socios o proveedores con buenas prácticas de ciberseguridad: «Vivimos en una época en la que, con la digitalización de los procesos, el número de amenazas ha aumentado considerablemente en todos los sectores. Los proveedores de herramientas de gestión de equipos deben estar certificados en materia de ciberseguridad para poder evitar cualquier fuga de información o error provocado por terceros».
Cargando ...
