El reclutamiento outsourcing, o externalización del proceso de selección de personal, es una práctica cada vez más común entre empresas de todos los tamaños. Aunque ofrece numerosas ventajas, como la optimización de recursos y el acceso a una mayor base de talento, también puede presentar desafíos si no se maneja adecuadamente.
A continuación, Viterbit explora en este artículo algunos de los errores más comunes en el reclutamiento outsourcing y ofrecemos consejos prácticos para evitarlos.
- Falta de claridad en los requisitos del puesto
Error: No definir con precisión los requisitos, habilidades y competencias necesarias para el puesto.
Consejo: Antes de iniciar el proceso de reclutamiento, es crucial que la empresa y la agencia de outsourcing trabajen juntos para elaborar una descripción de puesto detallada y realista. Esto incluye no solo las competencias técnicas sino también las habilidades blandas y los valores que se alinean con la cultura empresarial.
- No establecer una comunicación efectiva
Error: La falta de comunicación regular y clara entre la empresa contratante y la firma de outsourcing puede llevar a malentendidos y resultados insatisfactorios.
Consejo: Establece canales de comunicación efectivos desde el inicio. Programa reuniones regulares para discutir avances, ajustar estrategias y asegurarte de que ambas partes están alineadas con los objetivos y expectativas.
- Ignorar la cultura corporativa
Error: Seleccionar candidatos que, aunque calificados técnicamente, no se adaptan a la cultura de la empresa.
Consejo: Comunica claramente a tu socio de outsourcing cuáles son los valores y la cultura de tu empresa. Esto les permitirá buscar candidatos no solo con las habilidades adecuadas sino también con un perfil que se alinee con la dinámica y valores de tu organización.
- Falta de seguimiento post-contratación
Error: Dejar de hacer seguimiento una vez que el candidato es contratado. Consejo: El proceso no termina con la contratación. Implementa un sistema de seguimiento y evaluación para asegurar que el empleado se integra correctamente y cumple con las expectativas del puesto. Esto incluye el apoyo durante el período de adaptación y la evaluación del desempeño inicial.
- No evaluar el desempeño del proveedor de outsourcing
Error: No ev aluar la efectividad del servicio de outsourcing en el proceso de reclutamiento.
Consejo: Establece KPIs (Indicadores Clave de Desempeño) desde el inicio del contrato con la firma de outsourcing. Evalúa regularmente su desempeño, basándote en estos indicadores, para asegurar que están cumpliendo con tus expectativas y necesidades.
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