16 de septiembre de 2024
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Retos y oportunidades del CIO

  • ¿Cuáles son los principales desafíos a los que se enfrentan las empresas y sus responsables en el mercado tecnológico? ¿Qué decisiones estratégicas tendrán que tomar los CIOs este año?
  • Según el «Análisis del Estado del mercado para CIOs en España» llevado a cabo por Setesca Talent, el rol que se espera mayoritariamente del departamento de informática es un rol de soporte a negocios con un muy elevado nivel de transformación y cambio.

 Setesca Talent, empresa especializada en selección y gestión de talento, presenta el «Análisis del Estado del mercado para CIOs en España». El informe proporciona una visión profunda y actualizada del mercado tecnológico en España y los desafíos clave que enfrentan las empresas y sus directores de tecnología de la información (CIOs). Entre la información destacada del estudio se encuentra los riesgos y oportunidades a los que se enfrentan los CIOs en los próximos meses y en el actual panorama empresarial.

Apostolado de IA

En el contexto del «Análisis del Estado del Mercado para CIOs en España» presentado por Setesca Talent, el «Apostolado de IA» destaca como una de las principales oportunidades para los CIOs. Este concepto refiere a la promoción activa y la defensa de la inteligencia artificial (IA) como una herramienta fundamental para la mejora de procesos y la toma de decisiones dentro de la organización. Los CIOs que adoptan un papel de «apóstoles de IA» abogan por la comprensión profunda y la implementación estratégica de la inteligencia artificial en todas las áreas de la empresa, desde la optimización de operaciones hasta la generación de nuevas oportunidades de negocio.

Orientación a la eficiencia: IA para aportar valor de negocio

La orientación hacia la eficiencia con el uso de la inteligencia artificial representa una estrategia clave para los CIOs en la actualidad. Esta perspectiva implica aprovechar la IA para identificar áreas de mejora en los procesos empresariales, implementar soluciones de automatización, y utilizar análisis avanzados para optimizar la toma de decisiones. Al adoptar esta orientación, los CIOs no solo buscan mejorar la eficiencia interna, sino que también aspiran «a aportar un valor tangible al negocio a través de la aplicación estratégica de la inteligencia artificial en todas las etapas del ciclo de vida empresarial» señala afirma Teresa Pipó, talent director de Setesca Talent..

Comunicación interna y formación a usuarios

La comunicación interna y la formación de usuarios se revelan como pilares fundamentales en el panorama actual. Los CIOs, conscientes de la importancia de una colaboración efectiva y una comprensión generalizada de las tecnologías utilizadas, deben liderar iniciativas de comunicación interna robustas. «Además, la formación continua de los usuarios en nuevas tecnologías, con un enfoque especial en la inteligencia artificial, contribuye a maximizar la adopción exitosa de estas herramientas, minimizando la resistencia al cambio y fomentando un ambiente laboral más innovador y colaborativo» afirma Pipó.

Innovación de negocio

La innovación de negocio se posiciona como una oportunidad estratégica para los CIOs, quienes deben asumir un papel proactivo en la identificación y aplicación de tecnologías emergentes para impulsar la diferenciación y el crecimiento empresarial. Esto implica explorar constantemente nuevas formas de utilizar la tecnología, como la inteligencia artificial, para crear modelos de negocio innovadores, mejorar la experiencia del cliente y ganar ventajas competitivas. Los CIOs que lideran la innovación de negocio buscan integrar la tecnología de manera creativa para transformar los procesos tradicionales y generar propuestas de valor únicas en el mercado.

Automatización y reducción de costes

En un entorno donde el mercado esta tensionado por aumentos de costes y el  nivel de crecimiento no es muy alto ( a nivel de promedio  Europeo),  las empresas están acelerando al máximo en sus proyectos de mejora de procesos y de reducción de costes que no aporten valor al cliente, en este sentido el papel del CIO es trascendental ya que de él depende la implantación de soluciones que ayuden a dicha mejora de eficiencia , en este sentido, la revisión de los ERPs implementados, así como el uso de herramientas con RPAs, y herramientas de análisis de información, son alguna de las soluciones que el CIO debe considerar.

Setesca Talent subraya la importancia de que los CIOs integren estas estrategias en su enfoque global, destacando que aquellos que adoptan un liderazgo visionario y proactivo en estas áreas estarán mejor posicionados para guiar a sus organizaciones hacia el éxito en un entorno empresarial cada vez más dinámico y tecnológicamente avanzado.

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