El 85% de los usuarios de Internet en España utilizan las redes sociales, lo que representa un aumento del 2% respecto al año anterior. Así lo resalta el último informe de Metricool, donde también señala que el 70% de los usuarios de redes sociales en España acceden a ellas a través de sus dispositivos móviles.
Para Enan López de Freitas, socio y CMO de The White Rabbit, “es importante resaltar que el estudio analiza la evolución de la penetración de las redes sociales, el perfil de los usuarios, el nivel de saturación de la publicidad, la vinculación con las marcas, entre otros aspectos clave para adoptar nuevas estrategias de cara al 2024”.
En cuanto a las redes sociales más utilizadas, el informe también indica que el 70% de los usuarios de redes sociales en España utiliza Instagram, mientras que el 60% utiliza Facebook y el 50% utiliza WhatsApp. Además, el 60% de los usuarios de redes sociales en España sigue a marcas en estas plataformas, y el 40% de ellos ha comprado algún producto o servicio a través de las redes sociales.
“Otro factor clave es entender que el 50% de los usuarios de redes sociales en España considera que la publicidad es molesta, mientras que solo un segmento del 30% la encuentra interesante, lo que nos marcará el camino en las estrategias del próximo año”, agrega el experto en marketing digital.
En este contexto, la digitalización y la personalización se han convertido en elementos críticos para el éxito en el marketing moderno, y las empresas están invirtiendo más en tecnología y en la comprensión de las necesidades de sus clientes para lograr un impacto duradero.
«Para destacarse, las marcas deberán ofrecer contenido relevante y de calidad, interactuar con su audiencia de manera auténtica y transparente, y adaptarse a las tendencias y cambios en el comportamiento de los usuarios de las redes sociales «, afirma Lopez de Freitas.
En cuanto a la vinculación con las marcas, el informe destaca que el 60% de los usuarios de redes sociales en España espera que las marcas respondan a sus preguntas y comentarios en estas plataformas. Además, el 50% de los usuarios de redes sociales en España espera que las marcas ofrezcan promociones y descuentos exclusivos a través de las redes sociales.
“Las redes sociales son una herramienta poderosa para las marcas, pero también pueden ser una espada de doble filo si no se utilizan correctamente, si no se tienen en cuenta las quotes de los usuarios como herramientas de mejora constantes”, finaliza Enan López de Freitas.
En la era digital, donde las redes sociales desempeñan un papel crucial en la interacción y comunicación, los algoritmos se han vuelto más precisos, revolucionando la forma en que las plataformas sociales procesan y presentan contenido. Ellos son impulsados por tecnologías de vanguardia, prometiendo mejorar la experiencia del usuario al ofrecer contenido más relevante y personalizado, marcando así un hito en la evolución de la inteligencia artificial aplicada a las redes sociales.
“Las marcas exitosas serán aquellas que comprendan la importancia de construir relaciones a largo plazo con su audiencia, pasando de la simple promoción de productos a la creación de experiencias significativas”, explica Agustina Chiaravalli, Social Media & Marketing Manager de The White Rabbit. Y agrega que la colaboración con influencers auténticos y la generación de contenido participativo también serán clave para impulsar la visibilidad y la credibilidad en las redes sociales.
En este contexto, la inteligencia artificial y el análisis de datos desempeñarán un papel crucial en la personalización de la experiencia del usuario en las redes sociales. “Las plataformas estarán más capacitadas para comprender los intereses individuales, ofreciendo contenido y anuncios más relevantes», informa la experta en contenidos digitales.
Por último, el informe de Metricool también destaca en sus conclusiones que los buscarán relaciones auténticas con las marcas, que deberán comunicar claramente sus valores y prácticas comerciales éticas ganándose la confianza del público, lo que se traducirá en lealtad a largo plazo.
“Esta tendencia hacia un enfoque más humano y auténtico no solo beneficiará a las marcas, sino que también mejorará la calidad de la experiencia digital para los usuarios de redes sociales en todo el mundo”, afirma Chiaravalli. Y finaliza: “Twitch y LinkedIn serán las redes que aspiran a tener un mayor crecimiento; con las stories, reels y lives como contenidos
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