El ‘ghosting’ laboral, la práctica de abandonar un proceso de selección o un puesto de trabajo sin dar explicaciones, se ha extendido en España. Según un estudio de Nexian, una de cada cuatro empresas españolas ha tenido que lidiar con este fenómeno, siendo los jóvenes y los empleados del sector del turismo y la hostelería los más propensos a hacerlo.
El informe reveló que los motivos más comunes para abandonar un proceso de selección son las malas referencias sobre la empresa (34%) y las expectativas salariales insatisfechas (26%).
El consejero delegado del Grupo SPEC, Marcelo Dos Reis, afirma que «una de las causas de este fenómeno se debe a la falta de comunicación por parte de la empresa desde el primer minuto. Cuando la oferta no es clara, hay más posibilidades de que el candidato decida abandonar el proceso, incluso cuando ya se le ha contratado».
El ‘ghosting’ laboral es un fenómeno que afecta especialmente a los ‘millennials’, los candidatos de entre 25 y 34 años. Según datos de Melt Group, este grupo de edad es el más propenso a abandonar un proceso de selección sin dar explicaciones. En cuanto a los sectores laborales, el turismo y la hostelería son los que más sufren este fenómeno.
Dos Reis afirma que «el principal afectado por el ‘ghosting’ laboral es el departamento de recursos humanos, que se ve obligado a empezar de nuevo procesos de contratación, con los costes y falta de productividad que eso conlleva».
Para evitar el ‘ghosting’ laboral, Dos Reis recomienda que las empresas hagan una propuesta clara desde el principio. Además de un buen salario y un plan de trabajo, también es importante ofrecer herramientas de gestión horaria y de turnos, así como advertir del resto de beneficios que obtendrá el trabajador por pertenecer a la empresa.
Sin embargo, en muchas ocasiones son las propias empresas las que abandonan a los candidatos sin dar explicaciones. Datos de Indeed, la plataforma de búsqueda de empleo, revelaron que solo tres de cada 10 empresas admitieron no haber ignorado a ningún candidato.
Dos Reis subraya que «el departamento de recursos humanos de las empresas debe ser un referente y actuar de forma comunicativa si no quiere que le hagan ‘ghosting’ laboral. Explicar las decisiones tomadas y establecer una confianza con el candidato desde el primer momento es crucial para evitar pérdidas de tiempo por parte de ambos bandos».
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