La pandemia ha transformado la industria de los eventos como nunca. A medida que los encuentros presenciales se cancelaban, las empresas se vieron obligadas a abrazar la digitalización como una respuesta necesaria. Desde MCI Spain & Portugal, agencia global de marketing y engagement, revelan que este cambio forzado hacia lo digital ha provocado un notable aumento en la popularidad de otros formatos, abriendo nuevas posibilidades y alternativas en el mundo de los eventos.
A pesar del regreso a la presencialidad, los eventos digitales y/o híbridos siguen siendo una opción viable para muchas compañías, así lo corrobora la encuesta elaborada por Zoom, dónde 4 de cada 5 ejecutivos asegura que el futuro de los eventos es híbrido. «En la actualidad, la elección entre presencialidad y digital ya no es relevante, sino más bien la posibilidad de elegir según los objetivos de cada empresa y del evento», asegura el director general adjunto de MCI Spain & Portugal, Rudolf Rannegger.
Combinar las virtudes de la presencialidad y lo digital ha dado grandes resultados. Y es que, tal y como recoge un estudio desarrollado por el software de gestión de eventos Bizzabo, si bien el 80,2% de los organizadores de eventos reconocen haber podido llegar a un público más amplio gracias al formato digital, 9 de cada 10 usuarios (87%) aseguran que estaban deseando retomar el cara a cara, al considerarlo esencial para construir mejores relaciones de trabajo.
«Después de tres años donde todo lo relacionado con la industria se llevó a cabo de forma remota, no dejamos de leer noticias sobre la vuelta del turismo y los eventos presenciales, y ¡esto es la realidad! El evento presencial sigue siendo la mejor manera de conectar al público y aumentar el engagement. Sin embargo, hay empresas que han descubierto que el evento hibrido y/o digital también responde a unas necesidades y tiene ventajas frente al evento presencial«, explica Rannegger.
Más digital, más sostenible
Las empresas se enfrentan a una mayor presión cuando se trata de temas de sostenibilidad, especialmente en los eventos. Por lo cual, el evento digital y/o híbrido sigue siendo una opción atractiva para muchos.
«El formato digital y/o hibrido se ha establecido como una nueva categoría dentro de la gama del evento, pues ya no se considera un sustituto temporal a lo presencial,» destaca Rannegger, y añade, «hemos visto que los eventos digitales y/o híbridos permiten llegar a un público más amplio, cuentan con mayor accesibilidad, aumentan la sostenibilidad, reducen los gastos y permiten obtener datos más detallados de los asistentes«.
Entre las ventajas que han supuesto este tipo de encuentros destacan los casos de los eventos internos, donde los directivos se comunican frecuentemente vía ‘Town Halls’ digitales o híbridos a nivel nacional o internacional; así como aquellas compañías multinacionales con equipos de miles de talentos descentralizado, donde el formato digital o híbrido es el mejor para conectarse y comunicar nuevas estrategias o lanzamientos internos.
«Lo mejor del ecosistema actual es la cantidad de alternativas: si una empresa tiene claro que el propósito de su evento es el contenido, optará por el formato digital; si se quiere enfocar en el networking y el engagement, se decantará por un encuentro presencial; mientras que si busca un equilibro sostenible le quedará la opción de hacer un mix bajo el formato híbrido«, añade el experto.
«En MCI creemos esencial la evolución de los eventos y que no vuelvan al mismo formato de prepandemia,» concluye Rudolf: «La flexibilidad y el establecimiento de objetivos claros son fundamentales para saber qué formato de evento se adapta mejor al público y ayuda a trasmitir el mensaje adecuado».
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