La comunicación corporativa interna es el portavoz de toda una estrategia, una cultura y una información vital específica de la vida de una empresa.
Más que nunca, esta disciplina representa un reto crucial para las organizaciones, en un momento en que las estadísticas siguen señalando un alto nivel de desvinculación de los empleados y un aumento histórico de las dimisiones. Dado que la comunicación interna es fundamental para el funcionamiento óptimo y saludable de una empresa, en este artículo podrás descubrir sus ventajas y algunos consejos que aplican internamente en United Heroes.
¿Qué es la comunicación interna?
La comunicación interna abarca todas las actividades de comunicación que realiza una empresa para sus empleados. Una buena estrategia de comunicación interna se organiza con el mismo rigor que una estrategia de comunicación externa. El objetivo de la comunicación interna es transmitir información a los equipos: noticias sobre la empresa, el sector, aspectos destacados, valores, resultados, etc.
Las principales ventajas de la comunicación interna
La comunicación interna impulsa tu cultura corporativa.
La cultura corporativa es la identidad misma de una organización. Reúne a los empleados, estén donde estén, en torno a una base común:
- una historia
- un idioma
- unos valores
La comunicación interna es tu principal palanca para dirigirte a todos y mantener viva tu cultura corporativa.
¿El pequeño extra? La comunicación interna es una magnífica manera de dar a conocer a sus equipos y demostrar con el ejemplo que su cultura está centrada en las personas.
Hay que tener en cuenta que, hoy, la cultura corporativa está en el centro de las cuestiones de Recursos Humanos cuando se trate de contratar y retener a empleados volátiles. Así que, tanto si trabajas en remoto como si lo haces de forma presencial: ¡comunícate!
La comunicación interna mejora el compromiso y la implicación.
En la era postpandemia, los paradigmas han cambiado totalmente. La transparencia es esencial, ya que tus equipos tienen una necesidad visceral de saber:
- Por qué se levantan cada día
- Cuál es la visión de la organización para la que trabajan
- Si están alineados con los valores y objetivos de la empresa
Como prueba, en los últimos años hemos asistido a la aparición de un sufrimiento profesional ligado a la falta de sentido (el “burn-out”).
Tus equipos necesitan estar seguros de sus intenciones y trabajar en un clima de confianza. Habla con ellos: la transparencia en las empresas siempre tiene recompensa (mayor productividad, fidelidad, contratación de calidad, etc.).
La comunicación interna mejora tu política de Calidad de Vida en el Trabajo (QWL)
Para algunos responsables de Recursos Humanos, parece anecdótico. Sin embargo, una buena estrategia de comunicación interna es esencial para cualquiera que desee desarrollar su QWL ¿Por qué no aprovechar la Semana de la QWL para trabajar en este tema?
De hecho, animar tu empresa en torno a fechas clave permite unir perfiles inicialmente (muy) diferentes en torno a eventos (fiestas nacionales, grandes eventos deportivos, causas, etc.). A largo plazo, la empresa se percibe como un lugar de encuentro y desarrollo.
¿Quieres animar a tus colaboradores en torno a temas claves, hitos corporativos? En United Heroes desarrollan una animación mes a mes que sorprende a todos y crea compromiso en favor del equipo, de la cultura y valores de la empresa.
Y no hay nada que no puedan enseñarte: una buena Calidad de Vida en el Trabajo potencia naturalmente la marca empleador, en la medida en que tus equipos son tu primera publicidad (para crear rentabilidad, pero también para futuras contrataciones). Además, ¿has pensado alguna vez en poner en marcha una estrategia de cooptación para potenciar tu captación?
Las mejores prácticas para una comunicación interna exitosa.
«En United Heroes hacemos todo lo posible para que la comunicación interna siga siendo fluida (una palanca para que el compromiso de nuestros colaboradores se mantenga intacto).»
Estas son algunas de sus mejores prácticas:
- Dar a los empleados medios y herramientas para expresarse (palabras, momentos informales, cuestionarios periódicos, etc.) Esto les ayuda a entender realmente a las personas que forman la empresa.
- Mantener la coherencia y abogar por la transparencia: los talentos de hoy están más atentos que nunca y se aseguran de que sus acciones vayan de la mano de las palabras de la empresa.
- Mantener rituales (semanales, bimensuales… tú decides), con el fin de compartir las principales novedades y celebrar las grandes victorias de la compañía (aniversarios, novedades, nuevos clientes…).
- Formar periódicamente a sus equipos en técnicas para dar un feedback constructivo, y se aseguran de dar las gracias regularmente a quienes hacen que la empresa siga funcionando.
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